Analista de despacho planta interna (soporte técnico)
actividades:
* coordina a los instaladores en campo, asigna ruta de trabajo por zona y da apoyo con mapas de la red.
* busca trabajo inmediato para optimizar tiempos en campo y activa servicios de triple play.
* documenta todo lo que reporta el instalador de campo en el sistema asignado, de acuerdo al área en la que se desempeñe, y aplica conocimientos de la red para realizar mapeos de clientes.
* resuelve problemas con las áreas involucradas en todo el proceso de instalación y soportes, analiza bases de datos para generar reportes de actividades y colabora con el supervisor de la zona.
competencias:
* trabajo en equipo
* proactivo
* responsable
* buena presentación
* facilidad de palabra
* atención al cliente
* enfocado a objetivos
* organizado
conocimiento y experiencia:
* paquetería básica de office
* manejo de sistemas crm o de administración de clientes
* experiencia en soporte telefónico (call center) o sistemas de monitoreo de clientes (1 año)
* conocimientos técnicos básicos acerca de fibra óptica; preferencia haber trabajado en empresas de telecomunicaciones
* idioma inglés nivel básico
* uso de correo y sistemas de mapeo (google earth)
requisitos:
* escolaridad: licenciatura o ingeniería (sistemas computacionales, telecomunicaciones, tecnología de sistemas, tecnología en informática o afín)
* disponibilidad de horario
ofrecemos:
* salario base mensual de $10,000
* bono variable hasta $0 (información incompleta en el texto original; se mantiene el formato de la oferta)
* prestaciones de ley
* desarrollo y crecimiento
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: 10,000.00 - 16,000.00 al mes
horario:
* turno de 8 horas
tipos de compensaciones:
* bono de productividad
analista de despacho (callcenter)
descripción del trabajo
* monitorista de calidad: mantenimiento de equipos y sistemas de telecomunicaciones
* soporte de cuadrillas: validación de procesos de cuadrillas
* identificar necesidades y brindar apoyo en los procesos de soporte
* atención al cliente y seguimiento en sistemas
* asignación de incidencias a diferentes áreas
* zona mb jose maria velasco
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado, aprendiz
salario: hasta $10,000.00 al mes
horario:
* rotativo
* turno de 10 horas
* turno de 8 horas
prestaciones: teléfono de la empresa
tipos de compensaciones: bono mensual
educación: bachillerato terminado (deseable)
analista de despacho zona tlalnepantla
descripción del trabajo
la empresa número 1 en telecomunicaciones está en la búsqueda del mejor talento como analista de despacho.
ofrecemos:
* sueldo base $10,000.00
* bono por cumplimiento de objetivos de hasta $7,500.00
* bonos trimestrales
* prestaciones de ley desde el primer día
* capacitación pagada
requisitos:
* manejo de paquetería office intermedio
* facilidad de palabra
* excelente actitud
* experiencia en call center o afín
* no vivir a más de 40 minutos de la zona de trabajo (tlalnepantla)
si cubres con el perfil, postúlate por este medio o comunícate al 5
coordinación de operaciones y logística - transporte de carga
penón de los baños, distrito federal
descripción del trabajo
importante empresa dedicada al sector del transporte solicita de manera urgente un coordinador de operaciones.
requisitos:
* educación: licenciatura en logística o afines
* experiencia mínima: 2 años
conocimientos:
* paquetería office
* conceptos básicos del giro de transporte
* conocimiento en cubicación de carga
* conocimiento en plataformas gps
* manejo de personal
principales funciones:
* planificar y organizar rutas de entrega
* realizar la asignación de servicios a los operadores
* asegurar que la carga llegue en tiempo y forma
* compartir datos de la asignación de unidades al área de customer
* supervisar que el operador cumpla con la normativa solicitada por el cliente
* comprobar que las unidades estén en buenas condiciones
* supervisar el rendimiento de los operadores
* garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega
* realizar el seguimiento de los envíos y mantener actualizada la información al equipo de customer services
* supervisar que las evidencias se entreguen en tiempo y forma
* informar y gestionar procesos de importación y exportación
* planificar oportunidades de reducción de costos durante el traslado de mercancías
* responder incidencias y gestionar reclamaciones relacionadas con el transporte
* apoyo al equipo de carga y descarga
* evaluar y mejorar los procesos de transporte para optimizar la eficiencia y la satisfacción del cliente
ofrecemos:
* sueldo mensual inicial de $15,000
* pago semanal
* prestaciones de ley
* vales de despensa
importante contar con disponibilidad de tiempo y no vivir a más de una hora de las instalaciones.
lugar de trabajo: alcaldía venustiano carranza, cerca del metro terminal aérea.
interesados postularse por este medio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $5,000 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
sueldo: a partir de 15,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
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