*objetivo*:atender y coordinar las solicitudes de servicio de mantenimiento, reparación y soporte técnico de los equipos de renta y clientes externos, asegurando la correcta planeación, seguimiento y cierre de los servicios, así como la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa.*responsabilidades*:- atender solicitudes de servicio y dar seguimiento a clientes durante todo el proceso.- programar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de renta y clientes externos.- realizar y gestionar cotizaciones de venta de refacciones y servicios preventivos y correctivos para equipos de clientes.- coordinar con el jefe de taller para gestionar el personal técnico y verificar el cumplimiento de órdenes de trabajo.- registrar y verificar las horas extras del personal del departamento de servicio, en coordinación con el jefe de taller, asegurando la precisión y validez de la información reportada.- gestionar el proceso administrativo necesario para garantizar la atención técnica al cliente, incluyendo la elaboración y control de la documentación, los trámites de acceso, así como la solicitud y comprobación de viáticos correspondientes al reporte de servicio.- programar y coordinar los mantenimientos preventivos y correctivos de la flotilla vehicular, garantizando la disponibilidad continua de las unidades como herramienta de trabajo para que los técnicos puedan atender oportunamente los servicios asignados.- solicitar refacciones y materiales al almacén según las necesidades del servicio.- registrar los servicios realizados en el sistema y elaborar reportes administrativos.- supervisar administrativamente que los trabajos cumplan con estándares de calidad, seguridad y tiempos establecidos.- brindar asesoría técnica básica y apoyo post-servicio a los clientes.*requisitos*:- carrera técnica o ingeniería (mecánica, electromecánica, industrial o afín).- experiência mínima de 2 años en coordinación de servicios o atención a clientes técnicos.- conocimientos básicos en mecánica, hidráulica o eléctrica.- manejo de computadora, paquete de microsoft, sistemas erp (deseable).- licencia de conducir vigente.*competencias*:- excelente comunicación y servicio al cliente.- organización, seguimiento y trabajo bajo presión.- capacidad para resolver problemas técnicos y administrativos.- actitud positiva, trabajo en equipo y compromiso con la seguridad.*ofrecemos*:- prestaciones de ley- caja de ahorro- seguro de vida con gastos funerarios- bono de puntualidad- bono de asistencia- vales de despensa- uniformes- dos días de permiso con goce al cumplir el primer aniversario- días por nacimiento de hijos(as) y apoyo económico- bono por matrimonio civil y apoyo económico- días por defunción de familiares de línea recta y apoyo económico- programa de útiles escolares y apoyo económico para hijos(as) de colaboradores y colaboradores*ubicación: av.manuel j. Clouthier #750, col.nuevo zaragoza, cd.juárez, chihuahua, cp *tipo de puesto: tiempo completosueldo: $4,* a la semanabeneficios:- caja de ahorro- estacionamiento de la empresa- seguro de vida- teléfono de la empresa- uniformes gratuitos- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial