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Operativo(a) ejec telef central emergencias

Tláhuac, D.F.
MAPFRE Insurance
Publicada el 21 mayo
Descripción

Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. ¡en mapfre nos comprometemos con tu desarrollo!
*operativo(a) ejec telef central emergencias*
- *lugar de trabajo: sede mapfre*:
- escolaridad: bachillerato concluido
- experiência mínimo de 6 meses como operador(a) telefónico(a) de contact center en atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza).
- facilidad para el uso de un equipo de cómputo, manejo de paquetería office básico.
*principales actividades que realizarás*:
- ingreso de cestas sap para pagos a proveedores, de servicios, proyectos, licenciamiento y compras de ti.
- seguimiento y entendimiento a contratos para cumplir lineamientos de pago de prestación.
- recepción y revisión de facturas, cumpliendo elementos fiscales y alineados a pedidos sap.
- gestión de procesos de pago con áreas internas como contabilidad, tesorería, fiscal, etc.
- extracción y envío de comprobantes de pago a proveedores.
- extracción de información en clarity para obtener dedicación de horas trabajas de proveedores de ti.
- gestión de altas de recursos externos.
- integración de elementos conforme política, para cumplir procesos de pagos (obtención de vobo’s).
- atención de proveedores, informando status de pagos.
- velar cumplimiento presupuestal.
*competencias deseables*:
- orientación al cliente
- compromiso
- innovación
- resolución de problemas
- conocimiento del negocio
- flexibilidad
*horario*: lunes a domingo con descanso rolado entre semana, ventana laboral abierta de 07 hrs a 22 hrs.
*al postularte por favor adjunta cv y *ficha de participación*
*mapfre, donde tu tiempo cobra sentido.*
*"en mapfre méxico la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiência. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y vih, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) colaboradores (as) en mapfre está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra responsabilidad social."*
*procedimiento*
1. La publicación de plazas vacantes sólo se iniciará cuando se reciba y autorice la requisición correspondiente.
2. Una vez publicada la plaza vacante en la intranet global, se establecerá una fecha límite para la recepción de la ficha de participación, sin opción a prórroga.
sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. ¡en mapfre nos comprometemos con tu desarrollo!
*operativo(a) ejec telef central emergencias*
- *lugar de trabajo: sede mapfre*:
- escolaridad: bachillerato concluido
- experiência mínimo de 6 meses como operador(a) telefónico(a) de contact center en atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza).
- facilidad para el uso de un equipo de cómputo, manejo de paquetería office básico.
*principales actividades que realizarás*:
- ingreso de cestas sap para pagos a proveedores, de servicios, proyectos, licenciamiento y compras de ti.
- seguimiento y entendimiento a contratos para cumplir lineamientos de pago de prestación.
- recepción y revisión de facturas, cumpliendo elementos fiscales y alineados a pedidos sap.
- gestión de procesos de pago con áreas internas como contabilidad, tesorería, fiscal, etc.
- extracción y envío de comprobantes de pago a proveedores.
- extracción de información en clarity para obtener dedicación de horas trabajas de proveedores de ti.
- gestión de altas de recursos externos.
- integración de elementos conforme política, para cumplir procesos de pagos (obtención de vobo’s).
- atención de proveedores, informando status de pagos.
- velar cumplimiento presupuestal.
*competencias deseables*:
- orientación al cliente
- compromiso
- innovación
- resolución de problemas
- conocimiento del negocio
- flexibilidad
*horario*: lunes a domingo con descanso rolado entre semana, ventana laboral abierta de 07 hrs a 22 hrs.
*al postularte por favor adjunta cv y *ficha de participación*
*mapfre, donde tu tiempo cobra sentido.*
*"en mapfre méxico la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos qu

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