Consultor helix (la candelaria)

¡estamos contratando: consultor bmc helix!

ubicación: ciudad de méxico (cdmx)
tipo de puesto: tiempo completo / contratación permanente
sector: tecnologías de la información

¿eres un apasionado de la transformación digital, las soluciones itsm y la arquitectura de ti? En nuestra empresa, líder en soluciones de ti y reconocida por su trayectoria de innovación y excelencia, buscamos talento principal para integrarse a un equipo dinámico y colaborativo. Si te entusiasma traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas avanzadas y participar en proyectos end-to-end, esta ocasión es para ti.

tu rol en el equipo

1. consultoría estratégica: levantar, analizar y dimensionar requerimientos funcionales y técnicos con stakeholders.
2. implementación y soporte: configurar, integrar y administrar soluciones de la suite bmc helix.
3. proyectos end-to-end: asegurar el cumplimiento de entregables (diseño, configuración, pruebas y despliegue).
4. gestión documental: elaborar memorias técnicas, planes de trabajo y documentación de pruebas de alta calidad.
5. transferencia de conocimiento: capacitar y facilitar workshops de definición para clientes y usuarios técnicos.

¿qué perfil buscamos?

• formación: ingeniería en sistemas, licenciatura en informática o carreras afines (título y cédula profesional obligatorios).
• experiencia: mínimo 2 años en entornos de servicios gestionados de aplicaciones y consultoría de ti.
• idioma: inglés nivel intermedio - alto.

conocimientos técnicos requeridos

• suite bmc helix: experiencia sólida en helix discovery, helix itsm, helix dwp, helix business workflow, helix dashboards y smart it.
• ecosistema de monitoreo e itsm: familiaridad con herramientas como bmc true sight, dynatrace, solar winds, zabbix, scom, new relic, op manager o service now.
• tecnología e infraestructura: administración básica/avanzada de windows server y linux; bases de datos y conceptos de redes.
• modernización y nube: conocimientos en contenedores open shift y kubernetes (uso de docker es un plus).
• metodologías: fundamentos de itil v4 y marcos de trabajo ágiles (scrum).

certificaciones deseables (altamente valoradas)

• bmc helix (itsm, remedy, discovery, dwp, cmdb o business workflow).
• itil v4 fundamentos.
• scrum fundamentos.

qué ofrecemos

• contratación permanente y directa a jornada completa.
• prestaciones de ley y superiores.
• fondo de ahorro.
• oportunidades reales de crecimiento y plan de crecimiento profesional.
• un excelente ambiente de trabajo colaborativo, motivador e innovador.

¡postúlate hoy! Si cumples con los requisitos y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, envía tu cv actualizado o postúlate directamente a través de esta publicación.