**Experencia Necesaria como Coach/Formador Call Center, Customer Experience**
**REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad**:
**Edad: 28 a 37 años**
Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida)
**Experiência**:
En campañas financieras, venta seguros y tarjeta de credito
**Mínimo de 2 años en piso de operación de call center (Supervisor y Formador de On the Job Training)**
**Conocimientos**:
KPIS de ventas en call center, Técnicas Pedagógicas, Retroalimentación/Coaching
- **Conocimiento en plataformas digitales para realizar presentaciones, refuerzos virtuales y dinámicas (Genally, Canva y Google Classroom.)**
**ACTIVIDADES**:
**Implementara el área de On the Job Training**
Coaching a los ejecutivos telefónicos de actual ingreso y en piso de Operaciones
Capacitación continua al equipo de asesores telefónicos
Generar sentido de pertenencia al personal operativo
Motivar al personal operativo
Aplicación de dinámicas
Generar material para capacitación
**OFRECEMOS**:
Ingresos $12,000+ Variable de acuerdo a resultados (neto)
Prestaciones superiores a las de Ley
Capacitación pagada
Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $12,000.00 - $12,200.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial