*descripción del empleo*
el objetivo principal de esta posición es brindar un soporte técnico especializado y eficiente a los clientes que utilizan los servicios de voz sobre protocolo de internet (voip) y mensajes de texto (sms) ofrecidos por la compañía.
*responsabilidades*:
- análisis y troubleshooting a incidencia.
- atención a peticiones de clientes internos.
- pruebas de calidad en voz y pruebas de envió sms
- monitoreo de estadísticas /campañas.
- monitoreo de gráficas.
- aperturar incidencias con proveedores.
*perfil*:
- licenciatura o ingeniería en telecomunicaciones o afín.
*experiência*:
- mínimo 6 meses en soporte técnico
esta posición tendrá crecimiento a mediano plazo....
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $11,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: remoto híbrido en 64700, nuevo repueblo, n. L.
Fecha límite para postularse: 30/05/2025