Jefe de recuperadores sucursal xalapa, verescolaridad: licenciatura de administración, mercadotecnia, ventas.experiencia y conocimientos indispensables:- 2 años en el área de cobranza- manejo en procesos de cartera vencida- manejo de personal- conocimiento en atención a clientes y publico en generalactividades principales:supervisar la recuperación de la cartera vencida de clientes de servicios de video, voz y datos, haciendo uso de las promociones vigentes, para el logro del presupuesto mensual.realizar diariamente juntas de trabajo con supervisores y recuperadores para la revisión de indicadores: asistencia del grupo, validación del plan de trabajo, productividad grupal/individual, seguimiento de folios rechazados, seguimiento a uso de terminal bancaria y gestión en tablets/domiciliaciones, se deberá levantar minuta por parte del jefe de ventas/recuperación sobre acuerdos y compromisos.asegurar que se realicen las visitas a los clientes, supervisando en campo o por medio de llamadas telefónicas, para verificar que todos los clientes del listado de cartera vencida tengan una gestión y así garantizar que se logren visitar al total de los suscriptorescoordinar al personal de atención telefónica, involucrándose en su operación diaria, para establecer objetivos, medir resultados y establecer estrategias de recuperación que lleven a cumplir las metas establecidas por la compañíaofrecemos:- sueldo competitivo- prestaciones superiores a las de ley- bonos por resultados- desarrollo a mediano plazo.
-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura2 años de experienciaedad: entre 25 y 60 añospalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente