*misión del puesto*:
*áreas de especialización*:
- ventas
- prospectacion
- atención a clientes
- concierge
- relaciones públicas
- recepionista
*conocimientos técnicos*:
- paquete office
- marketing
- atención al cliente
*escolaridad*:
- licenciatura en mercadotecnia o comunicación
- titulado en turismo
*paquetes informáticos*:
- office*idiomas*:
- inglés*experiência*:
- servicio al cliente 1 año
- relaciones públicas 1 año
- promotor 1 año
- concierge/recepcionista 1 año
*principales funciones del puesto*:
- responsable del concierge digital lexi contestando la herramienta
- mantener alimentada la bitácora con la información de las oportunidades de lexi
- se mantiene informado acerca de los movimientos de entradas y salidas a través de innsist y de la comunicación con áreas operativas del hotel
- conoce el manejo de innsist y bitácora; proporciona información a huéspedes; clientes y colaboradores que lo soliciten
- mediante la atención de lexi identifica los huéspedes contactados para asignar al vc que dará continuidad a la oportunidad