Planificar la operación diaria y coordinar a los operadores, antes, durante y después del traslado para proporcionar soluciones y cumplir con los requerimientos de traslado de los clientes.
Emitir sus procedimientos, tomar decisiones respecto a su proceso y mantenerlos actualizados.
Recibir requerimientos de traslado de los clientes y establecer acuerdos para la programación de traslados.
Planifica la operación, determina los recursos necesarios y asigna los traslados a los operadores disponibles.
Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus unidades.
Resolver en conjunto y/o guiar a los operadores para dar solución a los problemas que se presentan durante el traslado.
Dar seguimiento y conclusión efectiva a los traslados no conformes que se presenten durante el traslado.
Actualizar la lista de asistencia de acuerdo con la instrucción de trabajo tra-i-8-015 y planificar en conjunto con los operadores sus días de descanso para la base sahagún.
Aceptar o rechazar los cambios que el cliente solicite durante el traslado y acordar con él los ajustes necesarios que de ellos se derive.
Dar soluciones a las quejas del cliente.
Proporcionar inducción al personal de nuevo ingreso sobre el proceso de traslado.
Informar, mantener actualizados e implementar con los operadores los cambios que impacten el proceso de traslado.
Reporte de resultados y planeación de la operación
- postulate en 771 189 68 58
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- bebidas gratis
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono anual
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial