- atender y dar seguimiento a clientes para la venta de servicios y refacciones en taller, en visitas presenciales- identificar oportunidades de venta adicional antes, durante y después de cada interacción con el cliente- elaborar, presentar y dar seguimiento a cotizaciones de refacciones, paquetes de servicio y certificados para unidades nuevas (refacciones)- asesorar al cliente sobre mantenimientos preventivos y correctivos, garantizando recomendaciones técnicas acertadas- mantener actualizado el sistema con información de clientes, oportunidades, cotizaciones y ventas cerradas- gestionar la venta de contratos integrales de servicio y presentar propuestas comerciales a tomadores de decisión (gerentes de flota, directores operativos, dueños de empresas, etc.)- realizar prospección y desarrollo de nuevos clientes, así como visitas periódicas para seguimiento, negociación y cierre de ventas- elaborar reportes periódicos de resultados comerciales, oportunidades generadas (embudo de ventas) y nivel de satisfacción del cliente- asegurar la satisfacción y fidelización del cliente mediante un servicio profesional, proactivo y orientado a resultados- coordinar sesiones de onboarding para la correcta integración de nuevos clientes- apoyar en gestiones de cobranza con clientes morosos cuando sea necesariotécnicas / funcionales- conocimiento básico de mecánica automotriz- conocimiento técnico básico de refacciones y funcionamiento de vehículos- técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones- excelentes habilidades de comunicación y negociación- gestión y seguimiento en la prospección de clientes- análisis de datos comerciales- desarrollo e implementación de estrategias comercialescarretera, irapuato - salamanca km. 4, cd de los olivos, * irapuato, gto.ofrecemos+ sueldo base + comisión+ imss 100%+ infonavit+ caja de ahorro+ utilidades+ 30 días de aguinaldo+seguro de gastos médicos al obtener la planta +uniformes .
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general1 año de experienciaedad: hasta 35 añosconocimientos: cotizaciones, servicio al cliente, talleres, atención al clientelicencias de conducir: apalabras clave: advisor, asesor, service