¡estamos contratando técnico de soporte de escritorio en el parque industrial el salto, jalisco, méxico!
excis es un líder global en soporte de ti, impulsado por la innovación y la colaboración. Buscamos un técnico de soporte de escritorio proactivo para gestionar hardware, software y activos de ti en múltiples ubicaciones. Únete a nosotros para una carrera gratificante en un entorno de trabajo familiar y de apoyo, donde disfrutarás venir a trabajar cada día.
presencia en más de 190 países
más de 6,000 ingenieros
más de 200 clientes empresariales
fomentamos una cultura abierta, amigable y orientada al crecimiento, donde los logros individuales impulsan el éxito del equipo. Desde resolver complejos desafíos de ti hasta celebrar logros juntos, ponemos a nuestra gente en primer lugar.
¡comienza tu camino con excis y crece con nosotros!
¿qué harás?
* brindar soporte presencial y remoto para laptops/desktops windows y apple, incluyendo tareas imac (instalaciones, movimientos, adiciones, cambios), resolviendo incidencias en windows, macos y dispositivos móviles.
* gestionar el ciclo de vida completo del hardware: renovaciones, reparaciones en garantía, redistribución de equipos, etiquetado de activos y operaciones de almacén para asegurar operaciones de ti sin contratiempos.
* ofrecer soporte dedicado a usuarios ejecutivos/vip, manteniendo sistemas de gestión de activos e inventarios precisos.
¿qué necesitas?
* 3 a 5 años de experiencia en soporte de ti, con dominio en windows 10, macos, microsoft office suite y procesos de imagen/despliegue de sistemas.
* habilidad para resolver problemas básicos de redes (tcp/ip, ethernet), experiencia práctica con impresoras en red y sistemas av en entornos diversos.
* perfil confiable y orientado al servicio, con sólidas habilidades de comunicación y multitarea, licencia de conducir vigente y vehículo propio para traslados (hasta 240 km), y capacidad para levantar equipos de hasta 23 kg.
¿por qué unirte a nosotros?
en excis, tu trabajo importa. Serás parte de un equipo dinámico y práctico, donde tu experiencia técnica impacta directamente en la satisfacción del usuario y el éxito operativo. Ofrecemos un ambiente de apoyo que fomenta el crecimiento profesional, el aprendizaje continuo y la colaboración en tecnologías diversas. Disfruta de una compensación competitiva y la oportunidad de contribuir en una empresa global que valora la innovación y la excelencia.
¿listo para marcar la diferencia y crecer profesionalmente? ¡postúlate ahora para unirte a excis en el salto y sé parte de la excelencia en soporte de ti!