1. Características personales (clave para el puesto)
* liderazgo firme y respetuoso
capacidad para dirigir equipos operativos, dar instrucciones claras y mantener disciplina sin confrontaciones innecesarias.
* alto sentido de responsabilidad
entiende que la limpieza impacta directamente en la imagen, seguridad y experiencia del visitante.
* actitud proactiva y resolutiva
anticipa problemas (derrames, saturación de baños, eventos especiales) y actúa de inmediato.
* carácter estable y control emocional
maneja conflictos con personal, clientes o locatarios sin perder la compostura.
* honestidad y confiabilidad
maneja llaves, áreas sensibles y reportes operativos; debe ser una persona íntegra.
2. Habilidades operativas
* supervisión de personal operativo
* asignación de turnos y zonas
* control de asistencia y puntualidad
* seguimiento al desempeño diario
* conocimiento de procesos de limpieza comercial
* limpieza de áreas comunes, baños, patios de comida y estacionamientos
* manejo correcto de químicos y equipos
* aplicación de protocolos de higiene y seguridad
* capacidad de respuesta inmediata
* atención a emergencias de limpieza
* ajustes por alto flujo de personas
* coordinación en eventos o fines de semana
3. Habilidades administrativas
* elaboración de reportes
* incidencias
* faltas del personal
* consumo de insumos
* control de inventarios
* productos de limpieza
* equipo y herramientas
* solicitudes de reposición
* seguimiento de bitácoras
* rutas de limpieza
* turnos
* checklists diarios
4. Habilidades de comunicación
* comunicación clara y directa
para dar instrucciones operativas y corregir fallas.
* trato profesional con clientes y administración del centro comercial
* recibir quejas
* dar soluciones inmediatas
* canalizar reportes correctamente
* capacidad para capacitar al personal
explicar procesos, uso de químicos, tiempos y estándares de calidad.
5. Conocimientos técnicos deseables
* normas básicas de seguridad e higiene
* uso correcto de equipos de limpieza industrial
* manejo de productos químicos y fichas técnicas
* prevención de riesgos laborales
* protocolos de limpieza en áreas de alto tránsito
6. Actitudes clave el puesto
* disponibilidad de horario (fines de semana y festivos)
* enfoque en imagen y detalle
* trabajo bajo presión
* orientación al servicio
* disciplina y orden
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $11, $13,500.00 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial