Responsabilidades
* realizar check-in y check-out de huéspedes en turno nocturno.
* gestionar la entrega de habitaciones y canalizar dudas o necesidades de los huéspedes.
* controlar ingresos y egresos, manejar caja chica y terminales bancarias.
* conciliar y cuadrear terminales bancarias, identificar facturas y preparar reporte diario.
* mantener los estándares de calidad y servicio, asegurando la correcta ejecución de los procedimientos.
calificaciones
* preparación básica (bachillerato o equivalente).
* al menos 1 año de experiencia en recepción o auditoría nocturna.
* dominio de microsoft office.
* conocimientos de sistemas de reservas hoteleras.
* inglés intermedio nivel (máximo 80% hablado y escrito).
* disponibilidad para trabajar en horario nocturno, con días de descanso incluidos.
horario y jornada
horario: lunes a domingo de 10:00 pm a 6:00 am (alternativamente 11:00 pm a 7:00 am).
días de descanso: 2 días entre semana.
tipo de puesto y contratación
* tipo: tiempo completo.
* contrato indefinido opcional.
pago y beneficios
* salario base: $11,000 – $14,000 al mes.
* bono mensual de $1,000.
* bono trimestral y bonificaciones por asistencia, puntualidad y productividad.
* prestaciones de ley (fondo de ahorro, seguro de salud, etc.).
* otras prestaciones: comedor gratuito, estacionamiento de la empresa, uniformes gratuitos, vales de despensa y seguro de vida.
ubicación
hotel ubicado en [ciudad, colonia].
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