Requisitos del cargo:
* carrera técnica o universitaria en áreas como mercadotecnia, negocios, comunicación, administración o afines.
* experiencia previa en tiendas online (shopify, woocommerce, mercado libre, amazon, etc.).
* conocimientos básicos de google sheets / excel.
* familiaridad con plataformas de pago (mercado pago, stripe, paypal).
el candidato ideal será una persona proactiva y organizada, con una actitud resolutiva y excelente comunicación escrita. Deberá tener la capacidad de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de emergencia. Además, debe ser capaz de interactuar con los clientes de manera eficiente y resolver problemas de manera efectiva.
descripción del puesto:
buscamos a un(a) asistente de e-commerce para apoyar en la gestión diaria de nuestra tienda en línea. El/la candidato/a trabajará en coordinación con las áreas de marketing, diseño y logística para mantener actualizada la tienda, atender pedidos y mejorar la experiencia del cliente.
actividades principales:
1. cargar y actualizar productos (descripciones, precios, imágenes).
2. apoyar en la atención al cliente vía whatsapp, email o redes sociales.
3. gestionar pedidos, devoluciones y seguimiento de envíos en línea.
4. coordinarse con paqueterías y plataformas de logística.
5. monitorear el funcionamiento del sitio web y reportar errores o mejoras.
6. revisar inventarios y asegurar sincronización con plataformas.
7. ayudar a lanzar campañas promocionales y nuevos productos.
8. generar reportes básicos de ventas y rendimiento.
bienvenido(a) a nuestro equipo:
* sueldo base inicial de $8,000-$10,000 mensuales.
* horario flexible de lunes a viernes, con descanso en domingo.
* pago semanal.
* uniforme proporcionado por la empresa.
* contrato directo con la empresa.
* descuento de empleado.
* ambiente laboral acogedor y orientado a la mejora continua.