Descripción del puesto:
estamos buscando un especialista en servicio al cliente para brindar atención personalizada y soluciones efectivas a nuestros asegurados.
responsabilidades:
* informar al asegurado sobre el estatus de su vehículo (ingreso, tipo de reparación, fecha estimada de entrega).
* dar seguimiento a dudas o quejas, asegurando una experiencia positiva.
* atender llamadas relacionadas con costos o servicios adicionales.
* ser el enlace clave entre el asegurado y los talleres asignados.
requisitos:
* licenciatura trunca o concluida (comprobable).
* experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes o call center (preferente en asistencia vial).
* orientación al servicio y comunicación efectiva.
* disponibilidad para rolar turnos.
* buró de crédito sano (sin atrasos en pagos).
aventajas:
* oportunidad de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y apasionado por la atención al cliente.
nuestra cultura:
* buscamos personas comprometidas con la calidad y la satisfacción del cliente.