Estamos buscando un HubSpot Specialist que sea el referente de la plataforma y lidere la evolución del CRM responsable de traducir necesidades del negocio en soluciones funcionales, asegurando una correcta configuración, adopción por los usuarios y alineación con los procesos comerciales, de marketing y servicio.
Ubicación: Paseo de la Reforma, CDMX.
Responsabilidades principales:
* Actuar como especialista funcional de HubSpot, siendo el principal referente de la plataforma dentro de la organización.
* Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales de las áreas de negocio (ventas, marketing, servicio, operaciones).
* Participar activamente en implantaciones y evolutivos de HubSpot,
* Configurar y validar funcionalidades de HubSpot (pipelines, workflows, propiedades, automatizaciones, reportes y dashboards).
* Acompañar procesos de integración con otros sistemas (ERP, aplicaciones internas, herramientas de marketing, etc.)..
* Definir buenas prácticas de uso de la herramienta y promover la adopción por parte de los usuarios.
* Proponer mejoras continuas basadas en métricas, uso de la plataforma y objetivos del negocio.
Requisitos
* Mínimo 3 años de experiencia como analista funcional o especialista funcional de HubSpot.
* Experiencia comprobable participando en implantaciones de HubSpot en empresas medianas o grandes.
* Conocimiento en Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub (deseable experiencia en más de uno).
* Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios (negocio, TI, proveedores).
* Conocimiento de integraciones vía APIs o herramientas de automatización.
OFRECEMOS:
* Sueldo Competitivo
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* Capacitación continua y acceso a certificaciones.
* Esquema de trabajo flexible (según política de la empresa).