Somos asteci, una consultoría de ti con más de 30 años de experiência en el desarrollo y mantenimiento de sistema.
actualmente estamos en búsqueda de nuevo talento para integrar a nuestro equipo de trabajo como:*incident manager*perfil*:- licenciatura en ciencias de la computación o afín.- ingles intermedio (conversacional)- manejo de herramientas de ofimática de la suite microsoft office: word, excel, powerpoint, visio, project.- deseable certificación en itil foundations- mínimo 2 años en puestos similares*conocimientos indispensables en*:- manejo de herramientas de monitoreo,- gestión de incidentes críticos de ti- en infraestructura ti que incluye: telecomunicaciones, redes, firewalls, storage, cloud, data centers, servidores.
*actividades*:- estar al pendiente de las alertas y herramientas de monitoreo que se proporcionan para mantener la estabilidad de los servicios- realizar el monitoreo y gestión de incidentes de la infraestructura y aplicaciones soportadas para los países de latam.- acelerar la restauración de los níveles de servicio durante los incidentes, minimizando el impacto en las operaciones.- documentar el progreso de la resolución de incidentes para revisión y análisis post mortem- asegurar el cumplimiento del proceso de gestión de incidentes.- proporcionar un resumen a nível ejecutivo de evaluación y resolución de incidentes críticos.- identificar y escalar riesgos potenciales, desarrollando e implementando los planes de mitigación respectivos*ofrecemos*:- atractivo sueldo 100% nómina- se manejan turnos de 12 horas- prestaciones de ley- 10 días de vacaciones desde el primer año- seguro de vida- excelente ambiente de trabajo con oportunidades de crecimiento y desarrollosi estas interesado en participar en esta oportunidad, postúlate por este medio con tu cv actualizado y si cubres con el perfil a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.tipo de puesto: tiempo completosalario: $20,000.00 - $25,000.00 al mesidioma:- inglés (obligatorio)