Zapaterias onena esta en búsqueda de tu talento, solicitamos:
asesor call center
*experiência*
- experiência en ventas y/o atención a clientes vía call center
- experiência en gestión de prospectos y clientes en distintos medios de comunicación (chat y vía telefónica)
- manejo y control de cartera de clientes (excel básico)
- familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (crm, plataformas call center)
*actividades*:
- gestionar llamadas entrantes y salientes
- gestión de chat en tiempo real
- identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
- seguimiento puntual y diario a través de llamada y chat a todos los clientes de la cartera asignada
- captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales
- crear relaciones sostenibles con nuestros prospecto y clientes, buscando su completa satisfacción
- generación de guías para envió de pedidos por paquetería
- gestión, control y seguimiento de los pedidos ya realizados por el cliente
*ofrecemos*:
sueldo: $1609 pesos semanales brutos
+ comisiones semanales por ventas
prestaciones de ley
prestaciones superiores (fondo de ahorro, más porcentaje de prima vacacional y mas dias de aguinaldo)
horario de lunes a sábado de 10 am a 7 pm
pago semanal a cuentas bbva
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $1,609.00 a la semana
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación