Título del puesto:
Gerente de Servicio Técnico
Ubicación:
Presencial – El Vergel, Iztapalapa, Ciudad de México (preferentemente candidatos que vivan a menos de 1 hora de distancia)
Tipo de puesto:
Tiempo completo – Contratación directa por nómina
Prestaciones:
Prestaciones de ley
Descripción del puesto:
Empresa del sector industrial está en búsqueda de un Gerente de Servicio Técnico con experiencia sólida en la coordinación de equipos técnicos y operación de sistemas administrativos. Será responsable de liderar un equipo de aproximadamente 20 personas, garantizando el cumplimiento de los objetivos del área, optimizando procesos y asegurando un servicio eficiente y de calidad.
Responsabilidades:
- Coordinar y supervisar al equipo técnico operativo (20 personas).
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de servicio y estándares de calidad.
- Implementar mejoras en procesos y flujos de trabajo.
- Utilizar y administrar sistemas como CRM, facturación y WMS.
- Generar reportes de desempeño y dar seguimiento a indicadores clave.
- Ser enlace entre áreas internas para resolver incidencias operativas.
Requisitos:
- Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares (coordinación o gerencia técnica).
- Comprobada experiencia en manejo de personal operativo.
- Conocimiento y uso de sistemas administrativos: CRM, sistemas de facturación y WMS.
- Alta capacidad de organización y liderazgo.
- Inglés intermedio deseable.
- Residir a no más de 1 hora de El Vergel, Iztapalapa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $40,000.00 al mes
Experiencia:
- gerencia servicio técnico: 5 años (Deseable)
- sistemas de facturación : 5 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial