Descripción del puesto
garantizar que el spa kan mantengan los estándares de calidad en sus productos, servicios, instalaciones, presentación e higiene, aplicando las políticas operativas establecidas por la empresa. Asimismo, contribuir al cumplimiento de los objetivos financieros para fortalecer la rentabilidad del hotel.
funciones a desempeñar
* crear tratamientos, rituales, servicios y programas que combinen innovación, lujo y transformación personal.
* asegurar la alineación estética, funcional y operativa del spa, así como del área del soga do con los estándares de la propiedad.
* investigar y aplicar tendencias globales de terapias y relajación.
* garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
* coordinar las formaciones para el staff del spa, para ofrecer experiencias transformadoras y consistentes al huésped.
* controlar la evolución de los indicadores y de los mecanismos de control.
* mantener actualizado el menú.
* asegurar que el spa cumpla satisfactoriamente con las auditorías de calidad.
* asegurar que el spa cumpla con el objetivo en las auditorías de punto limpio y cofepris.
* supervisar indicadores: rentabilidad, satisfacción, eficiencia operativa y calidad.
* realizar promociones y ventas en áreas para alcanzar metas de presupuesto.
* optimizar los productos y suministros utilizados para la elaboración de los tratamientos.
* verificar que se cumplan los estándares de montajes de cabinas, áreas húmedas y áreas de relajación, o reportar el incumplimiento.
* responsable de inventarios de la bodega de productos para tratamientos, blancos, etiquetado, dosificación, amenidades, suministros, etc. Para un manejo y control adecuado, así como prevenir desabasto.
* realizar los horarios de operación, juntas informativas, line up, checar agenda y dar seguimiento a quejas, y seguimiento a compra en línea y correos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13, $15,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* estacionamiento de la empresa
* opción a contrato indefinido
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial