_ *analista de operaciones*_
*requisitos*:
- experiência en logística/ operaciones (6 meses a 1 año) mínimo
- manejo de excel intermedio
- avanzado (comprobable)
- conocimiento en procesos de kpis
- manejo de personal
- capacidad para negociar
- trato con la gente
- trabajo bajo presión
funciones a realizar:
- identificar, validar y actualizar estatus de unidades.
- supervisar los servicios de viajes, inicien y finalicen en la hora establecida.
- supervisar el avance de los viajes con respecto a los tiempos establecidos para el cumplimiento del eta.
- supervisar que las unidades realicen la ruta autorizada.
- supervisar que la unidades no se desplacen en vacío en horas inactivas,
- supervisar que las unidades que van a realizar servicios, en cuanto sistemas de rastreo “funcionen correctamente”; en caso que no funcionen informar a (telemetría, jefe de cabina) y detener el proceso hasta que se autorice su salida.
- informar cualquier anomalía antes, durante y después del servicio.
- coordinar y dar seguimiento a los rescates; es decir: que el operador, unidad que vaya a rescatar llegue en tiempo y forma; evitándose retraso.
- monitorear a la unidad
- informar las unidades que circulan en exceso de velocidad.
- informar las unidades que circulan y presentan frenadas bruscas.
- dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento; deberá informar al gerente o jefe de mantenimiento y por las noches al personal de guardia.
- dar seguimiento en avería de llantas, informar al personal de mantenimiento (llantas).
- dar seguimiento a emergencias y debe informan según corresponda., en caso de ser un siniestro reportar a gestoría jurídica
- entregar listado de pendientes en cada cambio de turno, anexando: nombre, firma, fecha, hora.
- dar seguimiento especial a las unidades que están realizando un servicio extraordinario.
- verificar que el tiempo de posición del reporte del portal de gps actualice correctamente en fecha y hora coincidan con la del pc.
- dominar que hacer en caso de?; actuar de forma inmediata y asertiva en los siguientes casos, informando siempre de forma oportuna a las personas involucradas:
- reaccionar caso de algún accidente, robo, o botón de pánico, dar seguimiento de acuerdo al procedimiento e informar inmediatamente al área de transportación, logística, jurídico, gerencia de mantenimiento, dirección y dirección general
- detectar si la unidad ha sido saboteada en los equipos de seguridad inmediatamente informar a los involucrados (telemetría, mantenimiento, logística, transportación y dirección), con la intención de parar el proceso con las consideraciones pertinentes.
- validar que se cumpla con el plan de encierros nocturno y fines de semana.
- reportar al jefe inmediato y al personal de relaciones públicas las incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido a los clientes.
- gestionar con el personal de combustibles el suministro a las unidades de guardia.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
experiência:
- logistica/operaciones: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial