*importante*objetivo del puesto*asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la empresa mediante la administración, mantenimiento y optimización de redes, servidores, comunicaciones, seguridad informática y soporte a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de las herramientas que respaldan la operación comercial, administrativa y de atención a clientes.
*responsabilidades principales*- administrar servidores físicos y virtuales de la organización.
- gestionar la infraestructura de red corporativa y la conectividad entre sucursales.
- administrar active directory, permisos, accesos y servicios de red como dns, dhcp y vpn.
- supervisar el funcionamiento de enlaces, equipos de comunicación y servicios críticos de ti.
- administrar firewalls y ejecutar controles de seguridad informática.
- coordinar respaldos de información y validar su correcta ejecución.
- brindar soporte técnico a usuarios en sitio y remotos.
- atender incidencias tecnológicas relacionadas con operación comercial, administrativa y centros de atención.
- gestionar tickets de soporte y dar seguimiento a tiempos de respuesta y solución.
- coordinar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos e infraestructura.
- administrar inventario tecnológico, licencias y documentación técnica del área.
- proponer mejoras tecnológicas orientadas a eficiencia, seguridad y continuidad operativa.
*perfil requerido*escolaridad*:licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, redes, informática o afín.
*experiência mínima*:3 a 5 años en posiciones similares relacionadas con infraestructura ti, redes, servidores y soporte corporativo.
*conocimientos indispensables*:- administración de servidores windows y/o linux- virtualización (vmware, hyper-v o similar)- active directory- dns, dhcp, vpn- redes lan / wan- switching y routing- firewalls (fortinet, sophos, cisco o similares)- respaldos y recuperación de información- office 365- soporte técnico empresarial- monitoreo de red e infraestructura*conocimientos deseables*:- azure o servicios cloud- telefonía ip- cctv- san / nas- herramientas de ticketing- seguridad informática y análisis de vulnerabilidades*habilidades clave*- pensamiento analítico- solución de problemas- organización y priorización- enfoque a resultados- trabajo bajo presión- adaptabilidad tecnológica- sentido de urgencia- orientación de servicio- comunicación efectiva*ofrecemos*- sueldo competitivo, acorde a experiência- prestaciones de ley- estabilidad laboral- oportunidad de integrarse a una operación sólida y en crecimiento- participación en proyectos de mejora tecnológica e infraestructurasueldo: $25,* al mesbeneficios:- caja de ahorro- seguro de vida- servicio de comedor con descuentolugar de trabajo: empleo presencial