Descripción de puesto: líder de desarrollo humano (celaya)
Área: recursos humanos
reporta a: dirección general
personal a cargo: 4 coordinaciones/jefaturas (hc de 500 personas en la planta)
propósito del puesto
dirigir la estrategia y operación integral del área de desarrollo humano, garantizando la atracción, desarrollo, bienestar y permanencia del talento dentro de la organización. Asegurar el cumplimiento normativo laboral, de seguridad e higiene, y de gestión de calidad e inocuidad, promoviendo una cultura organizacional basada en el respeto, la responsabilidad social, la mejora continua y el enfoque humano.
principales responsabilidades
1. Gestión estratégica de recursos humanos
* diseñar e implementar estrategias de desarrollo organizacional alineadas a los objetivos del negocio.
* representar a la dirección general en temas de sistemas de gestión integral (iso 9001, inocuidad, auditorías y certificaciones).
* establecer y dar seguimiento a indicadores (kpi’s) de desempeño del área y clima laboral.
2. Reclutamiento, selección y administración de personal
* dirigir el proceso completo de atracción y retención de talento para posiciones operativas y administrativas.
* supervisar los servicios al personal: comedor, transporte, uniformes, limpieza y bienestar general.
* gestionar las relaciones laborales individuales y colectivas, incluyendo la interlocución con el sindicato y la resolución de conflictos laborales.
3. Capacitación, desarrollo y comunicación organizacional
* coordinar el diagnóstico de necesidades de capacitación (dnc) y planes de desarrollo.
* implementar programas de evaluación del desempeño y planes de carrera.
* administrar la nom-035, así como las iniciativas de clima, cultura y eventos para colaboradores.
* supervisar la comunicación interna, medios digitales, canal de televisión interna y vinculación con la comunidad.
4. Seguridad, higiene, medio ambiente y sustentabilidad
* garantizar el cumplimiento de la normativa en seguridad e higiene industrial (riesgo nivel 5).
* supervisar las actividades del servicio médico, enfermería y servicios generales.
* implementar prácticas sostenibles y mantener certificaciones ambientales.
5. Sistemas de gestión integral y certificaciones
* fungir como representante de la dirección general ante auditorías y revisiones del sistema de gestión integral (iso 9001, entre otros).
* coordinar acciones correctivas y preventivas derivadas de auditorías o hallazgos.
* asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y documentación requerida.
6. Responsabilidad social y cultura organizacional
* impulsar programas de responsabilidad social, voluntariado y bienestar comunitario.
* promover y mantener certificaciones como great place to work o equivalentes.
* fomentar un ambiente laboral basado en el respeto, la empatía y la colaboración.
formación académica:
* licenciatura en psicología, administración, relaciones industriales o afín.
* deseable especialización o posgrado en recursos humanos, desarrollo organizacional o gestión de calidad.
experiencia:
* mínimo 8 años en recursos humanos, al menos 3 en puesto gerencial dentro de empresas de manufactura (idealmente alimentos).
* experiencia comprobable en sistemas de gestión integral, certificaciones de calidad, auditorías y trato sindical.
* conocimientos sólidos en legislación laboral, seguridad industrial, inocuidad, responsabilidad social y desarrollo organizacional.
competencias clave:
* liderazgo estratégico y enfoque humano.
* negociación e influencia.
* empatía y escucha activa.
* planeación y toma de decisiones.
* comunicación efectiva y desarrollo de equipos.
* orientación a resultados y mejora continua.
características personales deseadas
* enfoque en las personas y el desarrollo del talento.
* alta sensibilidad social y ética profesional.
* habilidad para negociar y generar acuerdos.
* liderazgo cercano, inspirador y con visión integral del negocio.