Soporte técnico – tijuana, baja california
descripción del puesto: brindar soporte técnico a usuarios, mantener equipos de cómputo, redes y sistemas, y garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y las comunicaciones en la empresa.
Responsabilidades
soporte a usuarios en hardware y software (windows, office).
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, escáneres y dispositivos de red.
Instalar y configurar equipos, software y servicios de redes (lan, wan).
Administrar la mesa de ayuda y seguir tickets de soporte.
Mantener el inventario de equipos y realizar cambios de hardware según sea necesario.
Monitorear la disponibilidad y el rendimiento de la red y de los servidores.
Gestionar y documentar la entrega de equipos y la configuración de usuario.
Realizar respaldo y recuperación de datos, y asegurar la integridad de la información.
Requisitos
licenciatura en ingeniería en sistemas, informática o carrera afín; cursando o finalizada.
Experiencia previa mínima de 1 a 2 años en soporte técnico (se valorará más experiencia).
Conocimientos en sistemas operativos windows (7 y posteriores) y en la suite office.
Habilidad con comando cmd y con hardware de computadoras.
Conocimientos de redes tcp/ip, intercomunicación electrónica y cableado estructurado.
Disponibilidad para trabajar horarios variables, fines de semana y posibilidad de viaje.
Excellent service orientation, actitud proactiva y capacidad para resolver problemas.
Licencia para conducir y contar con vehículo propio es deseable.
Beneficios y compensación
sueldo semanal de 2,000 a 3,000 mxn (en efectivo).
Salario mensual neto de 12,000 a 14,000 mxn.
Prestaciones de ley (seguro de salud, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
Bonos de puntualidad y asistencia.
Vales de despensa y fondos de ahorro.
Seguro de vida y gastos médicos.
Condiciones laborales
tiempo completo, modalidad presencial en tijuana, baja california.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a m a 6:00 p; ocasional sábado de 8 a m a 6 p.
Tipo de jornada: 10 horas diarias con descanso según convenio.
Contrato permanente con posibilidad de extensión.
Proceso de selección
para postular, envíe su cv a la dirección de correo electrónico proporcionada en la publicación o mándelo al portal de empleo en la plataforma donde se publicó el anuncio.
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