Monitorizar nuestros sistemas y aplicaciones.abrir incidencias en i+d/sistemas de los problemas detectados y coordinarse con ellos para encontrar soluciones.informar a los técnicos y a los clientes de las caídas de servicio o problemas detectados.atender telefónicamente a clientes 24×7 cuando no existe un servicio preferente.monitorizar nuestros servicios saas gestionados (outsourcing)dar de alta pasarelas con las redes que tenemos interconexión.diseño de dashboards en kibana (elasticsearch) y búsqueda de errores usando métodos de machine learning.titulado en carrera técnica informática, telecomunicaciones o soporte y mantenimiento de equipos de cómputo.personas con gran capacidad de trabajo, disciplinadas e iniciativa en la investigación.conocimientos en sistemas linux y windows, y consultas sobre bases de datos, especialmente mysql y elasticsearch.ventajas del puestoincorporación inmediata al departamento internacional de soporte 24×7.salarios según experiencia, valía e idiomas.desde * a * mxn brutos mensuales.revisiones salariales periódicas.prestaciones superiores a las de ley.puesto de trabajo fijo/estable.periodo de capacitación/formación a cargo de la empresa.trabajo en grandes proyectos para organizaciones de primer nivel nacionales e internacionales.gran ambiente profesional.beneficios sociales (seguro de gastos médicos mayores, actividades de, formación en idiomas...).consultor técnico de soporte 24×7- ciudad de méxico, méxico#j-*-ljbffr