Actividades del puesto:
1. atender llamadas telefónicas y responder a correos electrónicos y chats
2. proporcionar información sobre productos y servicios
3. resolver problemas y consultas de clientes
4. realizar gestiones y seguimiento de casos
5. cumplir con objetivos de productividad y calidad
6. colaborar con otros departamentos para resolver problemas
7. mantener conocimientos actualizados sobre productos y servicios
8. realizar encuestas de satisfacción y retroalimentación
competencias requeridas:
1. proactivo
2. facilidad de palabra y actitud de servicio
3. manejo del estrés
4. buena presentación
5. conocimiento en administración
6. conocimiento en paquetería office
ofrecemos:
* contrato por tiempo indeterminado
* pago quincenal, pago mensual de $11 mil mensuales
* horarios: lunes a viernes de 8am a 5pm y sábado de 9am a 1pm.
esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: