Coordinador de operadores - oferta general
solicitamos coordinadores de operadores con:
* experiencia mínima de 1 año en transporte de personal
* género indistinto
* habilidades de liderazgo
* facilidad de palabra
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $17,* al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
tipo de jornada: turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
coordinador de operadores - empresa turística
requisitos
1. licenciatura concluida
2. experiencia indispensable en ramo turístico, transportadora de servicios privados y de lujo
3. experiencia comprobable en coordinación de equipos de trabajo
4. experiencia comprobable de manejo de personal, comunicación asertiva, supervisión efectiva
5. acostumbrado a trabajar con procedimientos
6. dominio de estándares de calidad y servicio
7. conocimientos en legislación y normatividad aplicable al giro de servicio de transporte de pasajeros
8. dominio de excel
9. acostumbrado(a) a trabajar bajo presión
10. dominio del destino
11. inglés avanzado
12. radicar en cancún
habilidades
* organizado(a)
* orientada a cumplimiento de estándares de calidad y servicio
* comunicación efectiva
* don de mando
* asertivo
* actitud de servicio
responsabilidades
1. supervisar y coordinar las actividades diarias de los operadores
2. verificar que los operadores cumplan con los estándares de calidad y excelencia en el servicio
3. proporcionar orientación y capacitación continua a los operadores para mejorar su desempeño
4. resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir durante la prestación del servicio
5. mantener una comunicación efectiva con el equipo de operadores y otros departamentos de la empresa
6. realizar seguimiento y evaluación del desempeño de los operadores, identificando áreas de mejora y desarrollando planes de acción para abordarlas
7. coordinar la logística de los traslados, asegurando la eficiencia en el uso de los recursos y la puntualidad en la prestación del servicio
8. garantizar el cumplimiento de las normativas y regulaciones pertinentes en materia de transporte y atención al cliente
ofrecemos
* salario: $13,*
* vales de despensa: $1,*
* prestaciones de ley
* uniformes
* excelente ambiente de trabajo
tipo de puesto: tiempo completo
coordinador de operadores - empresa líder en transporte de personal
objetivo: asegurar la correcta gestión y administración de operadores y unidades, logrando una eficiente ejecución en los servicios, satisfaciendo las necesidades de los clientes y el cumplimiento de los indicadores diarios.
actividades principales
* seguimiento a operadores
* confirmación de operadores vía chat operativo
* realizar lista de asistencia de operadores (documento entregable)
* dar seguimiento oportuno a los requerimientos del cliente durante la ejecución de los servicios
* envío de estadísticas al chat operativo al finalizar los turnos
* visitas a las plantas con el apoyo de equipo de auxiliares para el aseguramiento de los arribos de unidades y atención al cliente
* validar equipos de red para los operadores de manera mensual (documento entregable)
* aseguramiento de la vestimenta oficial e identificaciones oficiales
* programación de unidades a mantenimiento (documento entregable)
* programación de unidades a carga de diésel
* programar unidades a reparación en caso de fallas de dispositivos de logueo y gps en conjunto con la cabina de monitoreo
* aplicación de alcoholimetrías con apoyo de auxiliares y enviar evidencia fotográfica
* validar documentación aet (documento entregable)
* programar pláticas de seguridad de manejo defensivo, servicio al cliente y manejo de tecnología a bordo (documento entregable)
aptitudes
* responsable
* proactivo
* liderazgo
* atención a clientes
* trabajo bajo presión
* manejo de camión o urbano
beneficios
* vales de despensa ($13,* - $16,* brutos)
* prestaciones de ley
* crecimiento laboral
tipo de puesto: tiempo completo
coordinador de operadores - transportes elola
objetivo del puesto
supervisar, coordinar y dar seguimiento a las actividades de los operadores de tractocamión (5ta rueda), asegurando el cumplimiento de políticas de seguridad, eficiencia operativa, cumplimiento de viajes y condiciones óptimas de operación.
responsabilidades
* coordinar la asignación y seguimiento de viajes de operadores
* supervisar asistencia, puntualidad y desempeño del personal a cargo
* validar documentación operativa: bitácoras, carta porte, manifiestos, etc.
* atender incidencias en ruta y brindar soporte operativo en tiempo real
* dar seguimiento a capacitación, reglamentos y cumplimiento de normas
* canalizar reportes o faltas a las áreas correspondientes
* mantener comunicación constante con tráfico, mantenimiento y rh
requisitos
* escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica (logística, transporte o afín)
* experiencia mínima de 2 años coordinando operadores de transporte de carga pesada
* conocimiento de reglamento de tránsito federal y descansos obligatorios
* habilidad para manejo de conflictos y toma de decisiones
* manejo de sistemas de tráfico o tms (deseable)
ofrecemos
* prestaciones de ley
* estabilidad laboral en empresa consolidada
* buen ambiente de trabajo y oportunidad de desarrollo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* estacionamiento de la empresa
* servicio de comedor
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
tipo de jornada: turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
coordinador de operadores - transmontes
requisitos
* experiencia comprobable
* facilidad de traslado
* disponibilidad de horarios
* disponibilidad para viajar
beneficios
* prestaciones superiores de las de la ley
* 30 días de aguinaldo
* fondo de ahorro
* seguro de vida
* apoyo de gastos funerarios
* vales de despensa
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $14,* - $16,* al mes
horario: turno de 8 horas
prestaciones:
* caja de ahorro
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
coordinador de operaciones - autotransportes del real
requisitos
* experiencia en el área de transporte
* responsable
* sexo indistinto
* proactivo
* negociador
* liderazgo
actividades
* supervisar las tareas asignadas al equipo
* encargado de jefes de flota
* elaboración de reportes
* análisis de consumo de combustible por operador
* programar capacitación de los operadores
* apoyo a operadores durante viaje
* comunicación constante con el operador y compromisos
* control de antidoping, salud, licencias y refrendos de operadores
ofrecemos
* prestaciones de ley
* sueldo + comisiones
tipo de puesto: tiempo completo, indefinido
horario: incluye fines de semana, turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
coordinador de operadores - transportes elola (rotativo)
perfil requerido
* 2 años mínimo como coordinador de operadores, encargado de patio o puesto similar
* experiencia en transporte de carga con tractocamiones (indispensable)
* manejo de personal sindicalizado y control de rutas
* regulaciones de transporte terrestre y normas de seguridad
* bitácoras de viaje y documentación
* paquetería básica de oficina y sistemas de rastreo
funciones
* coordinar y supervisar la operación diaria de los operadores de tractocamión
* organizar y asignar rutas, descansos y relevos para asegurar el cumplimiento de los servicios
* monitorear el avance de viajes, detectar retrasos y tomar acciones correctivas
* dar seguimiento a reportes de incidencias en ruta (accidentes, fallas mecánicas, imprevistos)
* realizar inducción, capacitación y seguimiento de normas y políticas de operación con operadores
* revisar bitácoras, reportes de viaje y documentación de entrega
* mantener comunicación constante con clientes y áreas internas (tráfico, mantenimiento, seguridad)
* fomentar la disciplina operativa y el buen ambiente laboral en el equipo de operadores
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $14,* al mes
beneficios:
* estacionamiento de la empresa
* servicio de comedor
* teléfono de la empresa
tipo de jornada: incluye fines de semana, rotativo
lugar de trabajo: empleo presencial
coordinador de operadores de transporte de personal - grupo settepi de oriente
requisitos
* 3 años en la industria de transporte de personal fuera de la organización
* 1 año dentro de la organización
* licenciatura en logística, ingeniería industrial o carrera a fin, secundaría
* conocimiento en área metropolitana, análisis e interpretación de información, google maps, logistica
* manejo de paquetería office
* excel intermedio
* licencia de automovilista, mercantil o federal
* disponibilidad de tiempo
funciones
* asegurar que las unidades cuenten con todos los aditamentos (botiquín, extintor, cinturones de seguridad) necesarios para el cumplimiento del servicio
* registrar la asistencia de los operadores y entregar la información al personal de recursos humanos
* validar que el operador realice diariamente la revisión de la unidad asignada (niveles, presión de aire de llantas, papeles de la unidad, purga de tanques de aire y limpieza de la unidad interna y externa)
* validar que el operador mantenga su documentación vigente (licencia de conducir y apto médico)
* dar seguimiento puntual a rendimientos, cargas y kilometraje autorizado
* reportar cualquier tipo de incidencia antes, durante y al término del servicio ofrecido
* realizar en conjunto con el operador levantamiento de mecanismos de las unidades a su cargo
* asegurar el cumplimiento en tiempo y forma de las asignaciones cargadas en el master
* asegurar el cumplimiento para arranque de nuevos clientes
* ejecutar las acciones derivadas de las soluciones a las quejas de los clientes
* asegurar el cumplimiento de las capacitaciones de los operadores de acuerdo al programa establecido por el personal de recursos humanos
* seguimiento uso plataforma bustracker
* seguimiento uso plataforma traxi
* supervisar que los operadores se encuentren en óptimas condiciones (presentación, uniformes, estado físico) previo al inicio del servicio
* realizar alcoholímetros a los operadores
* elaborar y programar servicios adicionales y 12x12 según lo requiera el cliente
* monitoreo de las unidades en gps al inicio de los servicios
* realizar supervisiones y visitas a las unidades y a los operadores en las instalaciones del cliente
* hacer juntas de 5 minutos con los operadores para brindarles la información pertinente
* elaboración y envío de reportes, nivel de servicio
ofrecemos
* sueldo $16,000 mensuales brutos + prestaciones de ley
* vales de despensa
* uniformes gratuitos
* oportunidades de crecimiento + capacitación constante
* lunes a viernes 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
* sábado 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
* teléfono de la empresa
* estacionamiento gratuito
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
beneficios:
* teléfono de la empresa
* vales de despensa
pago complementario:
* bono de asistencia
* bono de puntualidad
tipo de jornada:
* turno de 12 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
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