Overview
¡estamos en busca de nuevos talentos! Grainchain es una empresa tecnológica dedicada a reducir la brecha digital en la industria agrícola. Nuestras plataformas facilitan las transacciones de manera rápida, seguras y sencillas para nuestros usuarios. Buscamos un implementador que garantice una correcta configuración del software y coordine la instalación técnica necesaria para una implementación efectiva y exitosa de los productos de grainchain, acompañando al usuario en el correcto uso de las herramientas y garantizando el arranque exitoso de las operaciones. ¡manda tu cv! ¡aplica hoy y sé parte de la transformación tecnológica con grainchain!
responsabilidades
* coordinar la instalación técnica y configuración de los equipos de acuerdo a los requisitos del proyecto.
* realizar evaluaciones técnico-funcionales que garanticen una adopción adecuada de las herramientas.
* garantizar la integración de los productos de acuerdo a las necesidades del cliente.
* entrenar/capacitar a los usuarios sobre el uso correcto de las herramientas.
* documentar la configuración utilizada en la implementación, así como elaborar documentación técnica, manuales y otros documentos para futura referencia.
* detectar puntos de mejora y oportunidades de venta durante y después de la implementación.
* generar confianza en el cliente para garantizar recomendación a terceros y promover la fidelización y permanencia de éste.
requisitos
* amplia experiencia en servicio al cliente
* experiencia en resolución de problemas y soporte de it
* experiencia en configuración de redes y herramientas de software
* experiencia en troubleshooting
* conocimiento de sistemas operativos tanto ios como android
* facilidad de palabra
* experiencia en manejo de grupos
* atención al detalle
* se requiere disponibilidad para viajar (país: méxico)
notas y compromiso
correo de reclutamiento: *
grainchain trabajamos para promover una cultura incluyente. Valoramos a todas las personas por igual, sin importar edad, género, orientación sexual, religión, personas con discapacidad, etnia, etc., enriqueciéndonos de toda diversidad. Trabajamos todas nuestras búsquedas y procesos basándonos en esta premisa. ¡súmate a nuestro equipo!
beneficios y cultura
somos una empresa que busca y promueve la equidad y promover una cultura inclusiva. Aunque no se listan beneficios específicos aquí, nuestro compromiso es con la diversidad y la equidad en todos los procesos de selección y desarrollo.
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