Toka internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo como:
*analista de datos y workforce*
*buscamos*
ideal ingeniería industrial / ingeniería en sistemas
experiência en operaciones y servicio al cliente 1 año mínimo, conocimiento práctico de software, bases de datos y herramientas de servicio al cliente, áreas de experiência: proyectos, implementación, medios de pago, así como con áreas de tecnología, desarrollo, producto, mercadotecnia, enlace comercial, operaciones, habilidad de gestión de proyectos y capacidad para manejar múltiples proyectos a la vez, capacidad de analizar los datos del cliente y utilizar esta información para dirigir la estrategia, deseable con conocimiento de iso9000
*funciones*:
previsión: identificar las tendencias de los indicadores de los kpi´s para poder anticipar los hechos, planificación: elaborar una planificación estratégica donde se contemplen todos aquellos elementos que puedan generar incidencia en el mecanismo de funcionamiento establecido de los kpi´s, control y gestión: mantener un control preciso de las actividades de los agentes, con la finalidad de poder asignar tareas de forma óptima, evitando que algún cliente quede desatendido, comprendiendo que esto puede generar pérdidas.
*ofrecemos*:
horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, prestaciones de ley, vales de despensa, caja de ahorro, membresía que incluye (seguro de vida por muerte accidental, asistencias múltiples, descuentos en estudios médicos, ambulancia
*zona de trabajo: montemorelos cerca de plaza del sol*
*interesados enviar cv*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
prestaciones:
- caja de ahorro
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial