Se busca de especialista en experiência de clientes y alumnos para unirse a neurolean (consultoría y entrenamientos)
*responsabilidades clave*:
1. Experiência de clientes y alumnos: desarrollar y ejecutar estrategias que mejoren la experiência de nuestros clientes y alumnos, asegurando su satisfacción y éxito a largo plazo.
2. Creación y gestión de contenidos: revisar y elaborar materiales y contenidos educativos que enriquezcan el aprendizaje y la experiência del cliente.
3. Desarrollo de relaciones: establecer y mantener relaciones positivas con los clientes y alumnos, identificando nuevas oportunidades de crecimiento y retención.
5. Administración financiera y logística: controlar gastos, gestionar reservaciones de viajes, gestion de pagos y cobranza.
5. Soporte directo: asistir en tareas personales y administrativas para facilitar la gestión efectiva del tiempo y recursos.
*habilidades y calificaciones*:
- enfoque en el cliente
- habilidades de comunicación oral y escrita.
- capacidad de gestionar múltiples tareas de manera eficiente.
- proactividad y habilidad de solución de problemas
- flexibilidad para trabajar en oficina, en sitio o home office.
- habilidades manejo de software: microsoft office powerpoint, excel, booking y es un plus si maneja aplicaciones de diseño para crear presentaciones y otros materiales de apoyo.
*generales*:
la posición es hibrida, se trabaja home office y nuevo león.
Formación: ingeniería industrial, psicología organizacional, psicología, comunicaciones o haberse desarrollado en áreas de comunicación, administración gerencial o recursos humanos.
Tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo
salario: $12,000.00 - $21,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: remoto híbrido en 66637, apodaca, n. L.