*¡únete a nuestra gran familia farmacias guadalajara!
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somos una empresa orgullosamente mexicana con 80 años en el mercado.
nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la bolsa mexicana de valores desde el año de *.
aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente.
nos mantenemos a la vanguardia con los más novedosos recursos de la informática para enlazar toda la red de distribución y venta.
*gestor/analista/ingeniero de procesos de ti (junior)*
¿cómo puedes formar parte del equipo?
- ing. en tecnologías de la información o afín
- experiência mínima de 3 a 5 años en gestión de procesos de ti
- conocimiento en itil, cobit, bpm, pm
- conocimientos en gestión de servicios, gobierno de ti y empresarial, gestión de procesos de negocio, sistemas de calidad, administración de proyectos.
- mapeo y modelado de procesos y procedimientos (diagramación)
- buenas prácticas en la gestión de soluciones y servicios tecnológicos y su implementación.
- ofimática en gral.
- herramientas para el desarrollo de flujos y diagramas.
- ingles intermedio (deseable)
*horario lunes a viernes*
*lugar de trabajo*: av.
de las américas #*, country club, guadalajara jal.
(cerca de la glorieta colón)
¿cuáles son las principales actividades?
*objetivo y funciones*:
- aplicar buenas prácticas sobre la gestión de procesos ti, desde su desarrollo, implementación, capacitación, monitoreo y mejora continua, así como promover la mejora continua de procesos de manera colaborativa, participativa e incluyente, incentivando la participación en el diseño y mejora de procesos de los roles que los ejecutan.
- documentar, gestionar cambios e identificar mejoras o actividades de reingeniería sobre los procesos internos.
- identificar, implementar y dar seguimiento a indicadores y métricas para monitorear, evaluar y comunicar el rendimiento y cumplimiento de procesos y sus ciclos de mejora continua.
- ejecutar autodiagnóstico y dar seguimiento sobre la actualización de la documentación de los procesos internos, analizando diagramas de flujo, procedimientos y cualquier otro elemento documental que describe las prácticas y actividades actuales en los roles y responsabilidades definidos.
- brindar apoyo a las partes involucradas en la gestión y mejoramiento de los procesos, especialmente a los dueños de estos, planeando y coordinando actividades conjuntas.
- implementar modelos, metodologías, marcos de referencia y buenas prácticas en el desarrollo, gestión y mejora de los procesos y procedimientos.
- planear, organizar y ejecutar actividades de capacitación, transferencia y despliegue del conocimiento en procesos y buenas prácticas de gestión a los diferentes equipos de trabajo.
¿qué ofrecemos?
- estabilidad laboral
- prestaciones de ley
- contratación directa por la empresa
- crecimiento profesional
tipo de puesto: tiempo completo
schedule:
- lunes a viernes
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es tu aspiración salarial mensual?
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- gestión de procesos de ti: 3 años (deseable)
- metodología itil: 3 años (deseable)