Ingeniero de soporte técnico it industrial y control ubicación: silao, guanajuato (puerto interior) modalidad: presencial sueldo: $18,000 brutos mensuales (hasta $20,000 brutos para perfiles sobresalientes) pago: quincenal, nómina objetivo del puesto brindar soporte técnico a usuarios y sistemas industriales, garantizando la continuidad operativa de las aplicaciones, infraestructura y equipos de cómputo mediante la atención de incidencias, escalamiento de problemas y control de cambios. Requisitos experiencia mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico it.experiencia en ambientes industriales o de manufactura (deseable). Conocimientos técnicos diagnóstico y soporte de aplicaciones industriales y de oficina.administración y seguimiento de sistemas de tickets.escalamiento de incidencias a segundo nivel y proveedores.soporte a sistemas operativos windows.manejo de microsoft office.reparación y mantenimiento de equipos de cómputo.conocimientos básicos de programación y bases de datos.infraestructura básica: servidores físicos y virtuales.switches y equipos cisco.redes lan y wlan.servicios windows: active directory, dhcp y dns. Configuración de equipos industriales (desktops y dispositivos móviles). Deseable sql.visual studio 2017 (c# y visual basic).plc y opc (open platform communications).soporte a dispositivos industriales: impresoras industriales.handheld scanners.mobile computers. Idiomas inglés intermedio (lectura y escritura) indispensable. Funciones principales brindar soporte técnico a usuarios en ambientes industriales y administrativos.diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software.gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte.escalar problemas a segundo nivel y proveedores cuando sea necesario.gestionar garantías y servicios de soporte externo.controlar y actualizar cambios en infraestructura y aplicaciones.mantener actualizada la documentación técnica, manuales y procedimientos.administrar inventario y asignación de equipos de cómputo.dar soporte a equipos industriales y dispositivos móviles.participar en guardias telefónicas (stand by) cuando sea requerido. Disponibilidad esquema de turnos (indispensable) rotación de los tres turnos de lunes a domingo: primer turno: 06:00 a 14:30 hrssegundo turno: 14:00 a 22:30 hrstercer turno: 22:00 a 06:30 hrs esquema laboral: 6 días de trabajo por 2 días de descanso. Ofrecemos prestaciones superiores a las de ley comedor subsidiado dentro de planta transporte a la planta capacitación constante oportunidades de crecimiento profesional fondo de ahorro del 2% programa de desarrollo y fortalecimiento del idioma inglés excelente ambiente de trabajo zona de trabajo boulevard mineral de peñafiel, guanajuato puerto interior 402, c.p. 36275, silao de la victoria, guanajuato. ¿te interesa? Postúlate por este medio o envía tu cv actualizado vía whatsapp al 55 4013 9146 con chantal madrigal. ¡contratación urgente! Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: