*liderar la relación estratégica con el cliente*, comprendiendo a fondo sus necesidades y objetivos de negocio para traducirlos en briefs claros, accionables y alineados a su visión.
- * interpretar y enriquecer el brief del cliente*, asegurando su correcta traducción a los distintos equipos (creativo, planificación estratégica, medios y producción) mediante lineamientos claros, objetivos específicos y prioridades bien definidas.
- * orquestar y supervisar la ejecución integral de campañas* y proyectos de comunicación, asegurando la calidad, oportunidad y alineación de los entregables con el scope definido y las expectativas del cliente.
- * actuar como punto de contacto principal (front)* para clientes clave como *tecnológico de monterrey* y *banorte*, construyendo relaciones de confianza, anticipando necesidades y gestionando expectativas de forma proactiva.
- * gestionar situaciones críticas (bomberazos)* con agilidad, criterio y enfoque en solución, especialmente en momentos clave del calendario comercial o institucional.
- * supervisar la gestión administrativa de las cuentas*, incluyendo seguimiento a procesos de facturación, control de pagos y coordinación efectiva con el área financiera para asegurar flujo correcto y oportuno.
- * administrar y optimizar presupuestos de campaña*, velando por la rentabilidad del proyecto y el cumplimiento de los objetivos financieros del cliente y la agencia.
- * elaborar presentaciones estratégicas y ejecutivas* en google slides, powerpoint o keynote, adecuadas a distintos públicos (cliente, comité interno, stakeholders).