Grupo tress internacional, líderes en desarrollo de software para la administración de recursos humanos, con más de 30 años en el mercado.
descripción del empleo
¡únete a nuestro equipo como ux researcher!
estamos en busca de un ux researcher para fortalecer nuestro equipo y llevar nuestras investigaciones de usuario al siguiente nivel
objetivo del puesto:
* proveer herramientas, procesos y técnicas al equipo para realizar investigaciones de usuarios efectivas.
* relacionar los resultados de investigación para promover una cultura centrada en el usuario y mejorar continuamente nuestros productos.
* supervisar la investigación, el diseño y la documentación de la información obtenida a través de diversas técnicas de investigación de experiencia de usuario.
principales responsabilidades:
* diseñar, planificar y ejecutar investigaciones generativas y exploratorias con usuarios para identificar necesidades, comportamientos y expectativas respecto a las propuestas de diseño.
* generar reportes de investigación como user personas, task analysis, user journey maps, etc.
* organizar y comunicar de manera efectiva los resultados de investigación al equipo y a los stakeholders del proyecto.
* sistematizar el proceso y las prácticas de investigación y adaptarlos al ciclo de desarrollo de productos y a las necesidades de la organización.
* entiender al cliente/usuario identificando sus necesidades, metas, frustraciones y tareas.
* contribuir a la estrategia de producto investigando las metas de negocio y las realidades del cliente para contribuir al roadmap de los productos.
* revisar los productos a través de investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad para tomar decisiones de diseño.
* licenciatura en antropología, comunicación, psicología, sociología, informática, diseño o afín (cognitiva, conductual, social).
* al menos 5 años de experiencia en investigación centrada en el usuario y 2 años trabajando en productos digitales.
* disponibilidad para viajar (4-5 veces al año).
* conocimiento en metodologías de investigación, investigación cualitativa, pruebas de usabilidad, entrevistas a usuarios, análisis de métricas de usabilidad y ux.
* experiencia en diversas herramientas de investigación y diseño como repositorios de investigación, herramientas de colaboración, prototipado, gestión de proyectos, etc.
información adicional
si estás listo para impulsar la experiencia del usuario y ser parte de un equipo compártenos tu cv y portafolio, ¡nos encantará conocerte!
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