Especialista en ventas y atención al cliente
nuestra empresa busca un profesional que se encargue de captar nuevos clientes y desarrollar las cuentas existentes.
entre las responsabilidades del trabajo se encuentran:
1. captar nuevos clientes y desarrollar las cuentas existentes, identificando, analizando y atendiendo oportunamente sus necesidades.
2. generar nuevos negocios con cuentas existentes o nuevos clientes, identificando oportunidades y revisando la viabilidad.
3. coordinar la creación e implementación de herramientas y la introducción de datos en sistemas internos.
4. brindar atención oportuna a agentes, promotores y asegurados vía electrónica, telefónica 24/7 o presencial, dando seguimiento y solución a reportes y solicitudes.
5. promover la renovación de cuentas existentes, revisando tarifas, costos, condiciones y siniestralidad.
6. gestionar procesos entre compañías, incluyendo altas, bajas, cobranza, atención a siniestros y emisión, coordinando problemáticas con las áreas involucradas.
para ser considerado para este trabajo, es necesario tener:
* modalidad: presencial
* escolaridad: preparatoria o licenciatura trunca (preferente en administración o relaciones internacionales)
* experiencia: mínimo 1 año en atención al cliente, atención a bróker de seguros, agentes, promotorías, arrendadoras de vehículos o área comercial/ventas
* habilidades: servicio al cliente, actitud de servicio, alto sentido de urgencia, facilidad de palabra
* conocimientos básicos: excel
* disponibilidad: lunes a viernes de 8:30 a 18:30, atención 24/7 vía whatsapp eventual
se ofrece:
* sueldo: $18000 pesos
* prestaciones de ley a los 3 meses
* beneficio de alimentos sin costo
* vales de despensa de $2000
* póliza de gastos médicos mayores y menores
* 45 días de aguinaldo
* póliza de auto con opción de compra con descuento
* bono de ventas mensual a partir del 6° mes, sujeto a desempeño