Descripción del puesto
nuestro equipo busca a un profesional calificado para ocupar el cargo de coordinador de procesos y proyectos. Este individuo será responsable de gestionar la documentación de los procesos, incluyendo su mapeo y formalización según la norma iso 9001:2015.
responsabilidades principales
* identificar procesos no documentados y coordinar su mapeo y formalización conforme a iso 9001:2015.
* elaborar documentación formal en la plantilla autorizada, utilizando la versión vigente del marco bpmn y asegurando trazabilidad documental.
* agregar valor a la empresa al diseñar documentos de procesos que sean comprensibles para usuarios no técnicos, incluyendo resúmenes prácticos en formato digital.
* mantener actualizados los documentos existentes, asegurando claridad, consistencia y apego a los requisitos de calidad establecidos por iso 9001:2015.
* crear y mantener un repositorio digital colaborativo que contenga resúmenes prácticos de los procesos, accesibles de forma rápida y amigable.
* promover activamente el uso del repositorio mediante campañas de difusión y capacitación, alineadas con el enfoque de mejora continua.
* realizar auditorías internas de calidad sobre la documentación de procesos, verificando el cumplimiento del procedimiento y la norma iso 9001:2015.
requisitos básicos
* formación académica: ingeniería industrial, administración de empresas o afín.
* inglés: nivel b2.
* experiencia laboral: mínimo 3 años en gestión y documentación de procesos, participación en coordinación de proyectos.
competencias específicas
* levantamiento de información.
* evaluación estratégica de la información.
* modelado de procesos (bpmn).
* negociación.
* auditoría de procesos.
* seguimiento de proyectos.
* orientación al cliente.