*kartodromo san luis*:vacante: asesor telefonico*objetivo del puesto*:*funciones y responsabilidades*:- * atención telefónica y digital*- atender llamadas de clientes para brindar información sobre tarifas, horarios, promociones y eventos.- gestionar consultas y solicitudes a través de whatsapp, facebook, instagram y otras plataformas digitales.- * agendamiento de citas y reservaciones*- coordinar y confirmar reservaciones para carreras, eventos o prácticas en el kartódromo.- registrar las citas en el sistema y notificar a los clientes sobre disponibilidad y requisitos.- * seguimiento y servicio al cliente*- dar seguimiento a clientes interesados en reservar o solicitar información.- resolver dudas y canalizar quejas o problemas con el área correspondiente.- ofrecer alternativas y promociones a clientes indecisos para incentivar su visita.- * gestión de información y reportes*- mantener un registro actualizado de consultas, reservaciones y reportes de atención.- informar al equipo de ventas y administración sobre tendencias y solicitudes recurrentes.*requisitos del puesto*:- * escolaridad*: bachillerato terminado o carrera técnica en administración, mercadotecnia o afín.- * experiência*: 1 año en atención al cliente, call center o ventas telefónicas.- * conocimientos*:- manejo de redes sociales y whatsapp business.- técnicas básicas de atención y ventas.- * habilidades y competencias*:- excelente comunicación verbal y escrita.- orientación al cliente y actitud de servicio.- organización y gestión del tiempo.- habilidad para resolver problemas.*condiciones de trabajo*:- trabajo en oficina dentro del kartódromo.- disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos.- uso de computadora, teléfono y plataformas digitales.