Objetivo del puesto
traducir las necesidades del negocio de su producto digital, servicio o canal y liderar todas las acciones necesarias para la ideación y ejecución de soluciones omnicanales innovadoras (mejoras, correcciones, nuevas funcionalidades) de manera consistente en todos los canales digitales, desde la planeación, implementación, seguimiento hasta la liberación de los proyectos del roadmap definido; coordinando y guiando a la célula multidisciplinaria conformada por ingenieros de software, diseñadores de ux/ui, analistas de bi y analistas de medición digital y garantizando que las soluciones agregan valor al negocio del retail y solucionan una necesidad actual o futura de los clientes de coppel.
responsabilidades
* establecer y actualizar constantemente un roadmap de producto digital con visibilidad de corto y mediano plazo de manera omnicanal alineado a las necesidades del negocio y el cliente.
* establecer y difundir la visión compartida del producto digital a su cargo en coppel con los diferentes involucrados del grupo, siguiendo la guía de los dueños de producto sr y gerentes de producto.
* guiar la conceptualización y el desarrollo de la solución digital con un equipo multidisciplinario de ingenieros de software, diseñadores de ux/ui, analistas de bi y analistas de medición digital, siguiendo el marco de trabajo ágil proporcionado por la oficina de gestión ágil y participando en todos los procesos, eventos y ceremonias establecidos.
* definir, priorizar, clarificar y mantener actualizado el backlog de su producto o servicio digital, y dar visibilidad de él a toda su célula asignada, garantizando la entrega de valor iterativa e incremental.
* integrar estudios de usabilidad, análisis de mercado y/o investigaciones en los requerimientos de producto para mejorar la satisfacción de los usuarios y hacer evaluación analítica del producto o servicio digital periódicamente para identificar oportunidades de mejora a través del análisis del comportamiento de los usuarios, junto con el optimizador de conversión (cro) y con los analistas de business intelligence y medición digital.
requisitos educativos
* licenciatura en administración de empresas
* licenciatura en finanzas
* licenciatura en contaduría pública
* licenciatura en mercadotecnia
* licenciatura en ingeniería industrial
* licenciatura en ingeniería de sistemas e informática
habilidades y herramientas
* scrum product owner
* jira
* scrum master
* google analytics
experiencia requerida
* 4 años participando en temas de servicios financieros, desarrollo de software, diseño de interfaces de usuario, diseño de experiencia de usuario, inteligencia de negocios (bi), consultoría y/o ciencia de datos.
* experiencia como product owner, gerente de producto digital (product manager), líder de innovación, gerente de innovación o gerente de proyectos.
* participación en ecommerce, fintech, startups, área digital de corporativos, hub de innovación.
* experiencia trabajando con pruebas ab, estudios de usabilidad y/o estudios de mercado.
* 1 año trabajando con equipos remotos.
* dominio del idioma inglés: avanzado.
beneficios
* becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa).
* seguro de gastos médicos menores.
* planes de carrera con cursos, capacitaciones y certificaciones constantes.
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