Acerca del puesto collection analyst
intégrate con kelly services mexico. Contamos con más de 78 años de experiencia en el mercado de recursos humanos
y 29 años de experiencia global brindando soluciones para la externalización de procesos y servicios especializados.
Puesto: analyst collections
ubicación: ciudad de méxico, polanco.
Esquema: presencial (polanco).
Horario: l- j 9:00 am - 6:30 pm y viernes de 9:00am a 4:00pm.
Salario: $29,000 brutos mensuales.
Estamos en búsqueda de un analyst collections, que cuente con experiencia en e-commerce y resida en la ciudad de méxico, este es el perfil que buscamos:
responsabilidades:
conciliación y transferencias:
revisar, conciliar y aplicar los pagos recibidos de mercado pago, paypal, market place (coppel, mercado libre, walmart, liverpool, etc). Conciliar los pagos recibidos a través de sc y transferir los montos correspondientes al equipo de contabilidad.
Control y seguimiento de cuentas abiertas:
supervisar y gestionar los elementos abiertos derivados de las ventas para clientes epp y estore.
Proporcionar evidencia en los portales de mercado pago, paypal y signifyd para casos relacionados con chargebacks.
Detección de problemas y soporte:
identificar problemas operativos y generar tickets en jira para su resolución.
Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación.
Pruebas de operación:
realizar pruebas relacionadas con el market place, asegurando la correcta operación y flujo de pagos.
Realizar pruebas de nuevos proyectos relacionados a online
actividades del departamento:
conciliación de pagos y registros en cuentas po