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Supervisor de cobranza de call center, en monterrey, regina

Monterrey, N.L.
Buscojobs México
Operador telefónico
De EUR 50,000 a EUR 200,000 al año
Publicada el Publicado hace 13 hr horas
Descripción

Supervisor de cobranza en monterrey (varias vacantes)

descripción general de la oferta: múltiples vacantes en monterrey para roles de supervisión y cobranza, con enfoque en cobranza en campo y administración de personal, así como roles de domiciliaria y zona.

requisitos y habilidades generales (aplican a varias posiciones):

* experiência en cobranza (campo y/o telefónica según el puesto).
* habilidad de manejo de personal y liderazgo.
* conocimiento de técnicas de cobranza y negociación.
* licencia de motocicleta y/o automóvil según puesto; manejo de motocicleta deseable.
* usuario de excel/mediano o avanzado según la posición.
* disponibilidad para viajar y/o trabajar en campo.

ofrecemos y condiciones comunes (varía por vacante):

* sueldo base mensual o semanal según puesto; ejemplos observados: entre $9,000 y $20,000 mxn mensuales, con bonos y comisiones por productividad, puntualidad, recuperación de cuentas, y otros incentivos.
* prestaciones de ley, seguro de vida, vales de despensa, bonos por asistencia, puntualidad y productividad, y otros beneficios.
* pago y nómina pueden variar (ejemplos: nómina bbva, pago semanal, etc.).
* horas y turno: jornadas de 8 horas, algunos puestos con turno rotativo o fines de semana, con descanso dominical en algunos casos.
* lugar de trabajo: monterrey y zonas aledañas; algunos puestos indican trabajo presencial o en zona específica (ej. Valle oriente).

responsabilidades y funciones típicas (extracto representativo de varias vacantes):

* supervisar cartera asignada y gestionar cobros de gestores en campo.
* diseñar y ejecutar capacitaciones, coordinar rutas y asignaciones para gestores de cobranza.
* mapeo de rutas, implementación de estrategias para alcanzar metas y recuperación de cartera/portafolio.
* gestión de bases de datos y kpi’s, auditorías a gestores, elaboración de reportes para dirección.
* negociación y liquidación de créditos, manejo de ventas y cobranza en cartera de clientes.
* relación con clientes y seguimiento de pagos, cumplimiento de políticas de crédito y pld (según puesto).

ejemplos de puestos específicos (sin alterar información original):

* supervisor de cobranza domiciliario – monterrey, nuevo león – empresa financiera/divisas (trabajo de campo, supervisión de gestores, auditoría de procesos y cumplimiento de cobranza operativa).
* supervisor de cobranza zona monterrey – monterrey, nuevo león – plan base, vales de despensa, gasolina, comisiones sin tope, seguro de gastos médicos y otros bonos.
* supervisor telefónico de cobranza – monterrey, nuevo león – requisitos de bachillerato, manejo de personal, experiencia en cobranza telefónica; ofrece sueldo base y oportunidades de crecimiento.
* credito y cobranza – grupo / empresa variada – descripción de funciones y requerimientos en cobranza, créditos y gestión de cartera; remuneración y prestaciones según vacante.
* aux. Crédito y cobranza – agencia automotriz – requisitos: carrera o técnica, experiencia en cobranza, funciones de ruta de cobranza, revisión de clientes y trámites con aseguradoras; salario y prestaciones descritas por vacante.

notas y siguientes pasos:

* interesados: postulación por medio o acudir a direcciones específicas indicadas por cada vacante.
* este listado incluye varias ofertas y es posible que existan duplicados o variaciones regionales; revisar cada publicación individual para detalles exactos (horario, salario, requisitos, ubicación exacta).
#j-18808-ljbffr

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