Hola a todos!, estamos en busca de un service desk agente nível 1, que estará a cargo de dar soporte técnico a empresas americanas de naturaleza hospitalaria, los principales requerimientos son:
proveer soporte técnico y operativo para los usuarios, principalmente manejando situaciones requerimiento it.
Actuar como un punto central de contacto entre los usuarios que reportan los problemas, los servicios requeridos,y el personal calificado.
Requerimientos
una fuerte base de resolución de problemas, comunicación, y habilidades técnicas para diagnosticar y resolver situaciones y problemas, además de saber escalar los problemas más complejos a los equipos especializados
mayor de edad
1 año de experiência en service desk
conocimientos de it
inglés conversacional indispensable
fuerte conexión a internet al necesitar trabajar vía remota
que ofrecemos:
pagos quincenales
todas las prestaciones de ley en méxico
crecimiento
desarrollo interno
15 días de vacaciones al año
3 floating days para usarlos en dónde gustes
sueldo base de 15 mil
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $14,500.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- trabajo desde casa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo remoto