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- soporte técnico (vía telefónica a tiendas) -*_
*requisitos*:
- 1 año en soporte técnico vía telefónica, indispensable.
- conocimiento en servicio a clientes y soporte remoto.
- licenciatura o ingeniería en sistemas o carrera afín concluida.
- conocimiento en software, hardware, redes
*funciones del puesto*:
- atender solicitudes de usuarios administrativos, de tiendas y franquicias para solucionar problemas del sistema.
- analizar los problemas y canalizar a los usuarios administrativos, de tiendas y franquicias con el área correspondiente para la resolución de sus problemas.
- configurar los sistemas corporativos de los clientes externos/internos para garantizar la operación.
- capacitar a los clientes internos/externos en los sistemas corporativos para la resolución de dudas.
*te ofrecemos*:
- estabilidad laboral
- pago semanal
- capacitación pagada
- atractivo esquema de compensación
- bono de puntualidad y asistencia
- prestaciones superiores a las de la ley desde el primer día:
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- seguro de vida
- bono de puntualidad mensual $750
- ayuda de matrimonio
- ayuda por nacimiento
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- fondo de ahorro
*horario a laborar: lunes a viernes de 9:00 -18:00 ó 10:00-19:00 y sábados de 13:00-18:00hrs*
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claudia betancourt
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
educación:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- soporte técnico: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial