Desarrolla tus habilidades como lider de operaciones transaccionales en nuestra empresa.
se busca un profesional con experiencia en gestión estratégica, liderazgo y mejora continua para dirigir al equipo de operaciones de mastercard méxico.
entre las responsabilidades del puesto se encuentran:
• definir y ejecutar la estrategia de operaciones transaccionales.
• liderar, desarrollar y motivar a supervisores y analistas.
• establecer y dar seguimiento a kpis, slas y métricas de desempeño.
para ser considerado debes tener una licenciatura en administración, ingeniería o carreras afines, y dominio en análisis de datos, gestión de proyectos y metodologías lean / six sigma. Se valoran experiencias comprobadas liderando equipos de supervisores y analistas. Conocimientos en sistemas de transacciones, redes de pago y gestión de riesgos operativos son fundamentales. Entre las habilidades necesarias destacan el pensamiento estratégico, capacidad analítica, habilidades de gestión del cambio y comunicación efectiva con stakeholders de alto nivel.