*objetivo del puesto*:
- retener y desarrollar a los clientes finales, monitoreando su satisfacción para asegurar su renovación y captación de referidos; así como rescatar deserciones para su reconversión a clientes.
*actividades*:
- experiência en llamadas de seguimiento con clientes activos de la empresa.
- manejo de crm (software interno de la empresa).
- manejo de base de datos.
- seguimiento a incidencias con clientes.
- invitación a eventos virtuales y cursos de la empresa.
- generar cross-sale/up-sale de los productos de la empresa a nuestros clientes activos.
- recepción de llamadas estilo "call center".
*habilidades*:
- actitud de servicio.
- puntualidad.
- gusto por el servicio al cliente.
- facilidad de palabra.
- experiência en servicio al cliente.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8,* - $9,* al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial