Ubicación: corporativo_
*retos a los que te enfrentas en esta posición*:
- ejecutar las actividades de monitoreo, evaluación y seguimiento de los procesos de cobranza realizados por gestores y supervisores de los tratamientos de recuperación de cartera, tdr, dca´s y campo, con base en los lineamientos del decálogo de cobranza de provident, con la finalidad de asegurar un servicio de calidad para los clientes.
*si eres una persona que cuenta con*:
- licenciatura trunca o pasante en administración, informática o carrera afín
- experiência mínima de 1 año en procesos de crédito y gestión de cobranza
- manejo de excel y power point avanzado
- manejo deseable de sistemas de call centre (dialer, acd o crm)
- conocimiento en generación de reportes y captura de información
- nível de inglés básico
- disponibilidad de trabajo tiempo completo (lunes a viernes 9:00am-18:00pm)
- un excelente nível de planeación y organización, orientado al cliente, escucha activa, analítico, apegado a normas y procedimiento con una gran comunicación efectiva.
*vive la experiência de ser provident*:
buscamos que la remuneración de nuestros equipos sea competitiva dentro de nuestra industria, brindando bienestar económico, seguridad y bienestar para ellos y sus familias a través de una amplia oferta de valor mediante prestaciones y beneficios que ofrecemos de acuerdo al nível de responsabilidad que tienen nuestros colaboradores en cada posición dentro de provident.
- sueldo mensual competitivo
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- vacaciones superiores + prima vacacional
- sgmm y seguro dental y visual
- seguro de vida
- oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes
en provident méxico, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.