Perfil del supervisor de servicios de transporte descripción del cargo: el supervisor de servicios de transporte es el encargado de gestionar y supervisar las operaciones diarias de transporte dentro de la empresa, asegurando que las entregas se realicen de manera eficiente, segura y conforme a los tiempos establecidos.
su rol incluye la coordinación de rutas, la gestión de transportistas y la resolución de cualquier inconveniente logístico relacionado con el transporte de mercancías o productos.
responsabilidades: supervisión de operaciones de transporte gestión de transportistas (spot – dedicados) control de la flota dedicada monitoreo y seguimiento de entregas gestión de documentación (pod) atención a incidencias informe de desempeño requisitos y habilidades: experiencia profesional: mínimo 3 años de experiencia en el área de transporte o logística, con al menos 1 año en un puesto de supervisión o coordinación de operaciones.
conocimientos técnicos: conocimiento de gestión de flotas y logística de transporte.
familiaridad con software de gestión de transporte (tms) recuperación de evidencias (pod) habilidades de supervisión: capacidad para liderar y motivar equipos, gestionando eficientemente tanto los recursos humanos como materiales.
comunicación efectiva: habilidad para comunicarse con claridad, tanto verbal como escrita, con conductores, clientes y otros departamentos de la empresa.
resolución de problemas: capacidad para identificar y resolver problemas operativos o logísticos rápidamente, manteniendo el control sobre las operaciones.
organización y gestión del tiempo: habilidad para coordinar múltiples actividades al mismo tiempo, asegurando que todas las entregas y operaciones se lleven a cabo según lo programado.
objetivos clave del cargo: optimizar las operaciones de transporte: mejorar la eficiencia y los tiempos de entrega, reduciendo costos operativos y asegurando que se mantengan altos estándares de calidad.
asegurar la entrega puntual y segura: garantizar que las entregas se realicen en los plazos establecidos y en condiciones seguras, contribuyendo a la satisfacción del cliente.
recuperación de evidencias para la liquidación y cobro: garantizar que cada entrega se retorne de manera correcta los documentos de viaje (facturas, folios, ect).