*jefe operativo - sector ferretero*
san juan del río, querétaro cadena 24
*cadena 24-* somos una empresa líder en distribución de productos ferreteros al mayoreo, con fuerte presencia en la región centro del país. Buscamos talento comprometido !
*objetivo del puesto*:garantizar la eficiencia operativa de la sucursal mediante la correcta administración del almacén, control de entregas, manejo de personal operativo y supervisión directa de mostrador y despacho, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad de servicio y políticas de seguridad.
*requisitos*:
*edad*:30-40 años
*escolaridad*: bachillerato o carrera técnica (deseable en logística, administración o ingeniería industrial)
*experiência*: 2 a 3 años en control de almacenes, logística, distribución o jefatura operativa
*conocimientos*: manejo de inventarios, control de transporte, sistemas erp o excel, liderazgo operativo
*habilidades*: organización, liderazgo, comunicación, resolución de problemas, trabajo bajo presión
*actitud*: responsable, disciplinado, con iniciativa y enfoque en servicio interno y externo.
*funciones principales*:
*1. Gestión de almacén*
- supervisar la recepción, acomodo, resguardo y despacho de mercancía.
- asegurar la correcta rotación (peps) y orden físico del inventario.
- coordinar inventarios cíclicos y conciliaciones con el área administrativa.
- controlar mermas, devoluciones y reportes de incidencias.
- mantener el almacén limpio, ordenado y señalizado conforme a normas internas.
*2. Control de transporte y choferes*
- planear rutas diarias de entrega de acuerdo con pedidos y zonas.
- supervisar el cumplimiento de horarios, entregas y documentos firmados.
- verificar condiciones mecánicas, limpieza y mantenimiento preventivo de unidades.
- asegurar el uso correcto de bitácoras, vales de combustible y comprobantes de entrega.
- controlar el regreso de remisiones y reportar incidencias de reparto.
*3. Supervisión de mostrador*
- coordinar al personal de mostrador para asegurar atención ágil y profesional.
- validar precios, promociones y disponibilidad de productos en piso de venta.
- supervisar orden, limpieza y presentación del área de exhibición.
- apoyar a vendedores y clientes en cotizaciones, devoluciones o aclaraciones.
*4. Gestión del personal operativo*
- asignar tareas diarias a choferes, almacenistas y mostrador.
- promover el trabajo en equipo y la comunicación entre áreas.
- reportar incidencias, ausencias o faltas a recursos humanos.
- capacitar y evaluar periódicamente al personal bajo su cargo.
*5. Seguridad y mantenimiento*
- cumplir con normas de seguridad industrial y manejo seguro de materiales.
- coordinar el mantenimiento de montacargas, estanterías y equipos del almacén.
- reportar riesgos o fallas a la administración para su corrección inmediata.
*6. Indicadores clave (kpi)*
- exactitud de inventario (>98%)
- cumplimiento de rutas y entregas en tiempo (>95%)
- cero accidentes o incidentes operativos
- cumplimiento de mantenimiento de unidades y equipos
- nível de satisfacción interna (ventas y clientes).
*para mayores informes y agendar una entrevista presencial envía cv actualizado al teléfono: 427-127-52-60.*
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial