Jefe operativo – sector ferretero
san juan del río, querétaro cadena 24
cadena 24- somos una empresa líder en distribución de productos ferreteros al mayoreo, con fuerte presencia en la región centro del país. Buscamos talento comprometido
objetivo del puesto: garantizar la eficiencia operativa de la sucursal mediante la correcta administración del almacén, control de entregas, manejo de personal operativo y supervisión directa de mostrador y despacho, asegurando el cumplimiento de tiempos, calidad de servicio y políticas de seguridad.
requisitos:
*escolaridad: bachillerato o carrera técnica (deseable en logística, administración o ingeniería industrial)
*experiencia: 2 a 3 años en control de almacenes, logística, distribución o jefatura operativa
*conocimientos: manejo de inventarios, control de transporte, sistemas erp o excel, liderazgo operativo
*habilidades: organización, liderazgo, comunicación, resolución de problemas, trabajo bajo presión
*actitud: responsable, disciplinado, con iniciativa y enfoque en servicio interno y externo.
funciones principales:
1. Gestión de almacén
* supervisar la recepción, acomodo, resguardo y despacho de mercancía.
* asegurar la correcta rotación (peps) y orden físico del inventario.
* coordinar inventarios cíclicos y conciliaciones con el área administrativa.
* controlar mermas, devoluciones y reportes de incidencias.
* mantener el almacén limpio, ordenado y señalizado conforme a normas internas.
2. Control de transporte y choferes
* planear rutas diarias de entrega de acuerdo con pedidos y zonas.
* supervisar el cumplimiento de horarios, entregas y documentos firmados.
* verificar condiciones mecánicas, limpieza y mantenimiento preventivo de unidades.
* asegurar el uso correcto de bitácoras, vales de combustible y comprobantes de entrega.
* controlar el regreso de remisiones y reportar incidencias de reparto.
3. Supervisión de mostrador
* coordinar al personal de mostrador para asegurar atención ágil y profesional.
* validar precios, promociones y disponibilidad de productos en piso de venta.
* supervisar orden, limpieza y presentación del área de exhibición.
* apoyar a vendedores y clientes en cotizaciones, devoluciones o aclaraciones.
4. Gestión del personal operativo
* asignar tareas diarias a choferes, almacenistas y mostrador.
* promover el trabajo en equipo y la comunicación entre áreas.
* reportar incidencias, ausencias o faltas a recursos humanos.
* capacitar y evaluar periódicamente al personal bajo su cargo.
5. Seguridad y mantenimiento
* cumplir con normas de seguridad industrial y manejo seguro de materiales.
* coordinar el mantenimiento de montacargas, estanterías y equipos del almacén.
* reportar riesgos o fallas a la administración para su corrección inmediata.
6. Indicadores clave (kpi)
* exactitud de inventario (>98%)
* cumplimiento de rutas y entregas en tiempo (>95%)
* cero accidentes o incidentes operativos
* cumplimiento de mantenimiento de unidades y equipos
* nivel de satisfacción interna (ventas y clientes). Para mayores informes y agendar una entrevista presencial envía cv actualizado al teléfono:
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial