Objetivo del puesto:
Ser el puente estratégico entre el equipo de consultoras y los clientes, asegurando una comunicación clara y eficiente sobre el estatus de los proyectos regulatorios. Coordinar y asignar tareas dentro del equipo, optimizando la gestión de recursos y garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos.
Además, será responsable de dirigir juntas presenciales o en línea, estableciendo contacto directo con los clientes de manera clara y efectiva para atender sus necesidades y resolver inquietudes.
Supervisará el seguimiento a proyectos, alcances y cotizaciones, asegurando que cada etapa se desarrolle conforme a lo acordado. Su rol también implica identificar oportunidades de negocio con los clientes actuales, proponiendo estrategias para fortalecer la relación y expandir los servicios del despacho.
Experiencia previa.
* 2-3 años en puestos de coordinación de proyectos o atención a clientes.
* Experiencia en atención al cliente en rubro de servicios, no productos.
* Manejo de Excel (formular y asociar páginas)
* Inglés intermedio/ avanzado conversacional
Conocimientos requeridos:
* Experiencia en coordinación de proyectos y atención al cliente (idealmente en consultoría o servicios profesionales).
* Conocimiento o disposición para aprender sobre regulación sanitaria y trámites ante COFEPRIS.
* Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Planner, Asana, Monday, Trello o similares).
* Manejo de Excel intermedio- formular
Ofrecemos:
* Sueldo: $18,500 MXN brutos mensuales
* Horario: Lunes a Jueves 9:00-18:00h presencial Viernes 9:00-13:00h Home Office
* Contratación 100% nómina
* Seguro de Gastos Médico, Mayores, menores y preventivo
* Bono trimestral
* Zona de trabajo: Insurgentes Sur (Altavista), CDMX.