Ejecutivo de despacho (cabina de siniestros)
en johnson controls, estamos comprometidos en crear y mantener edificios sustentables, seguros e inteligentes, buscando impactar positivamente en las personas, comunidades y el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas, buscamos un ejecutivo de despacho para nuestro servicio de verificación.
¿qué actividades realizas en la posición?
el ejecutivo de cabina de siniestros combina conocimientos técnicos y generales para verificar acciones según un proceso establecido, atender señales de emergencia, supervisar equipos monitoreados, solicitar apoyo a instituciones de seguridad y asistencia médica, y hacer seguimiento y monitoreo de los casos.
¿cómo lo llevarás a cabo?
administrarás y gestionarás información mediante nuestro sistema interno siguiendo procesos establecidos. Mantendrás un servicio empático y efectivo con clientes internos y externos, fortaleciendo relaciones con clientes clave para resolver y brindar soluciones efectivas en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos.
¿qué buscamos?
requisitos indispensables:
* bachillerato concluido, carrera técnica en electrónica, electromecánica o afines, o licenciatura trunca.
* hombres con cartilla militar liberada.
* experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros, aseguradora, c5, 911.
* disponibilidad para laborar 6 días a la semana en tiempo completo.
* lugar de trabajo: frente a parque hundido.
preferente:
* ser flexible, proactivo y tener autogestión.
* comunicación efectiva, escucha activa, orientación al cliente y habilidades de negociación.
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