*ejecutiva ó ejecutivo de servicio al cliente*
*propósito del puesto*:
ingresar a los pacientes al proceso hospitalario, ya sea de urgencia o atención programada, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos e informando debidamente a los pacientes de sus derechos y obligaciones de manera oportuna, expedita y de forma cortes y amable.
*se brinda entrenamiento del puesto por un lapso de 3 meses*
*actividades básicas*:
- atención inicial al paciente.
- ingreso en sistema de agenda médica a todos los pacientes.
- revisar vigencias de compañías de seguro así como conocer los procedimientos de cada cliente y poder brindar una atención oportuna.
- monitorear programaciones e ingresos por urgencias
- manejo de conmutador y agenda de médicos.
*requisitos obligatorios*:
- radicar en mexicali.
- disponibilidad de horario para cubrir matutino y vespertino, según las necesidades del hospital.
(obligatorio).
nocturno se paga extra cuando se cubren vacaciones.
- uso de computadora, paquetería office y facilidad de palabra.
- experiência obligatoria en un puesto similar mínima de un año.
- *sin problemas de transporte.
*auto propio indispensable
- *excelente presentación formal.
*
*el horario de trabajo es rotativo entre estos turnos*:
- *lunes a domingo de 2:00pm a 10:00pm / 1 dia de descanso (entre semana)*:
- *lunes a domingo de 7:00am a 3:00pm / 1 dia de descanso (entre semana)*
*educación*:
- licenciatura trunca o terminada en áreas de psicología, administración, o a fines.
*experiência en*:
- áreas de recepción, admisión, tramites, atención ó servicio al cliente, seguros de gastos médicos, (1 año de mínimo).
- uso de computadora, paquetería office y teléfono
- manejo de dinero en efectivo
- actividades administrativas
- trabajo en equipo con compañeros del área.
*importante: interesados deben subir a la página su cv profesional actualizado con fotografía vigente.
solo se revisarán los que cumplan con este documento anexo.
gracias.
*
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $12,* - $13,* al mes
horario:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
- turno matutino
- turno mixto
- turno vespertino
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- recepción: 1 año (deseable)
- oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial